デジタルドック修理・サポート事例ブログ


GALLERIAゲーミングPC修理 映像が出ない【修理事例】

メモリの清掃とクリーニングで症状が改善。まず、接点清掃やパーツの組み直しなど、比較的軽微な作業で改善する可能性を考慮し、詳細診断から開始しました。診断の結果、メモリの接触不良が原因であることが判明しました。メモリの接点清掃と取り付け直しを行ったところ、パソコンが正常に起動するようになりました。

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サードウェーブ クリエイターパソコン アップグレード HDD増設【アップグレード事例】

当店では、お客様のご希望のSeagate BarraCuda ST2000DM005 (2TB)を用意し、増設作業を行いました。パソコン内部にハードディスクを取り付け、SATAケーブル(AINEX SAT-6045BK)でマザーボードと接続します。その後、Windows 11を起動し、ディスクの管理ツールを使用して新しいハードディスクの初期化とフォーマットを行いました。

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自作パソコン診断サポート ブルースクリーン発生 【サポート事例】

Windows 10で使用時にアイコンが表示されなくなったため、Windows 11にアップデートされました。その後、BIOSアップデートを実施したところブルースクリーン(BSoD)が発生。お客様自身でマザーボードを交換されたものの、Windowsのロゴ画面でフリーズするようになり、さらにパソコン起動時にCPUの温度エラーが表示されるようになったとのことでした。アイコンが表示されないという症状から、OSのファイル破損などが疑われました。

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DELLデスクトップパソコン アップグレード HDDからSSDへ換装【アップグレード事例】

DELL製デスクトップパソコンの起動やアプリケーションの起動に時間がかかり、作業効率の低下を感じておられました。そこで、高速なデータアクセスが可能なSSDへの換装をご検討され、当店にご相談いただきました。SSDに換装することで、パソコンの起動時間やアプリケーションの動作速度が大幅に向上することを期待されていました。

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フロンティア ゲーミングパソコン修理 画面は映るがWindowsが起動しない【修理事例】

お客様は、電源を入れてもメーカーロゴ画面で止まってしまい、Windowsが起動しないという症状でお困りでした。以前は他のエラーメッセージが表示されることもあったそうですが、そのまま使い続けているうちに完全に起動しなくなってしまったとのことです。

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自作デスクトップパソコン修理 画面が表示されない【修理事例】

メモリの接点クリーニングと水冷ユニットの付け直しで解決。メモリの抜き差しを行い、接点部分のクリーニングを実施したところ、正常にPOSTが完了。その後、チェックを行ったところ、CPUの温度が高くなっていました。CPUクーラーを適切に取り付け直したところ、CPU温度は正常値まで改善しました。

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