店頭お持ち込み

パソコンでのお困り事は
いつでもご相談ください！
全メーカーのWindowsPC対応いたします。

こんな時はいつでもお持ち込み相談してください！

見たことのない
画面が出てきた！

※ウィルス感染や詐欺ソフトウェアが侵入している可能性があります。お気軽にご相談ください。駆逐・対応が可能です。
パソコンが
遅い！

※故障のほか、ウィルスやスパイウェアの可能性もあります。
お持ち込みいただければ、その場で無料簡易診断が可能です。
パソコンが
故障した！

※その場で無料簡易診断をいたします。即日修理が可能な故障であれば、その場で修理とお返しも可能です。

古いパソコンが
使えるか
調べてほしい。

※新しいバージョンのWindowsをインストールする、ハードディスクをSSDに入れ替えるなどで、十分に使える可能性があります。
一度ご相談ください。
壊れたパソコンから
データだけでも
取り出したい！

※諦めずに一度ご相談ください。
お見積もりは無料です。
店頭の作業で可能の場合もあります。
パソコンゲームが
カクつく、
不安定

※ゲームは大得意です。
どんなタイトルでも、どんなトラブルでもご相談ください。

デジタルドックで解決します！

店頭お持ち込みの主なサービス

テレワークやオンラインゲームなど、様々な設定を店頭で行います。修理、データ復旧も承ります。

設定・サポート

新しいパソコンを買ったときの設定、テレワークの設定、オンラインゲームの設定など、パソコンに必要な様々な設定を店頭で行います。

設定・サポート

パソコン修理・アップグレード

お得な価格のパソコン修理。メーカーでの修理対応が高額になってしまった場合でも諦めないでください。また、修理だけでなくパソコンをパワーアップ、スピードアップさせる「アップグレード」にも対応します。

修理・アップグレード

データ復旧

壊れたハードディスク、水没させたSDメモリーカードなど、大切なデータが入っている場合、あきらめる前に一度ご相談ください。「データ復旧サービス」で救出できる場合があります。

データ復旧

店頭お持ち込み料金

店頭作業基本料金	5,980円

※作業内容により別途料金が必要になる場合があります。その場合はお知らせいたします。

サポート基本料金

**設定サービス作業料金**
	料金
メール環境設定	4,000円
ネットワーク(インターネット)基本設定	4,400円
ネットワーク(インターネット)追加デバイス設定	2,000円
ルーター/中継器設定	6,600円
プリンター設置/設定/操作説明	5,980円
プリンター操作説明	3,300円
マルチディスプレイ(モニター)設置/設定	3,300円
ディスプレイ(モニター)アーム設置	4,000円
音声デバイス設定	3,300円
ビデオ会議設定	5,900円
スマートカメラ設定	6,600円
テレワーク環境設定	3,300円
テレワーク環境設定用組み立てオプション	3,000円
ソフトウェア(アプリ)インストール	4,000円
ソフトウェア(アプリ)安心削除	3,300円

※別途店頭作業基本料金が必要です。

**トラブル解決作業料金**
	料金
Windows起動トラブル解決	15,000円
Bluetoothトラブル解決	3,300円
ネットワークトラブル解決	5,580円
周辺機器トラブル解決	3,300円
パソコン使い方相談（15分）	3,300円
パソコン使い方相談（30分）	6,600円
ウイルス駆除	14,000円
スパイウェア駆除	7,000円

※別途店頭作業基本料金が必要です。

**Windows関連サービス作業料金**
	料金
Windows インストール	16,500円
安心Windowsインストールパック	23,000円
安心Windowsインストールパック+SSD	28,000円
リカバリーメディア作成	6,600円
Windows アップデート	6,000円
Windows 11アップグレード	5,000円
Windows 修復	12,000円
Windows 環境設定	4,000円
Windows 最適化	4,000円

※別途店頭作業基本料金が必要です。

**データ関連サービス作業料金**
	料金
データバックアップ	12,000円
SSD/HDD破壊	1,500円
SSD/HDDデータ削除	1,500円
データ破壊	1,100円

※別途店頭作業基本料金が必要です。

**パソコンリフレッシュプラン料金**
	料金
リフレッシュ	28,000円
リフレッシュ&高速化	38,000円
リフレッシュ&高速化&データ移行	53,000円

※作業基本料金込み。

その他のメニューついてはこちらを参照してください。

Mac向け設定・サポート

修理・アップグレード

スマホ設定・サポート

※スマホ設定・サポートメニューは現在、デジタルドック中野サンモール店店頭のみで提供しています。

※サービスご利用のご注意

原則として、パソコンをご利用されるご本人様よりお申し込みをお願いいたします。事情によりご本人様よりお申込みが難しい場合には、ご相談ください。
作業を行う対象によっては、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
作業に関してお客様より特殊、特別な条件が出された場合、また、弊社が特殊、特別な条件であると判断した場合は、作業前、作業途中でもお断りする場合があります。

※特殊、特別な条件の例

日本語の会話による意思疎通が困難な場合、弊社の作業手順・方法にて作業が行えない場合、高温・低温・高所など過酷な環境である場合、設置等に工事が必要となる場合、高額・高付加価値な商品の取扱など
その場合、出張基本作業料金8,800円または店頭基本作業料金5,980円に加え、それまでの作業30分あたり7,000円、および作業に関する実経費を請求いたします。

※出張(訪問)作業時のお願い

作業中はご利用者様のお立合いをお願いいたします。お留守の場合は作業を承れませんのでご了承ください。