リモート作業基本料金 | 3,300円(税込) |
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※作業内容により別途料金が必要になる場合があります。その場合はお知らせいたします。
料金 | |
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4,000円 | |
ネットワーク(インターネット)基本設定 |
4,400円 |
ネットワーク(インターネット)追加デバイス設定 |
2,000円 |
プリンター設置/設定/操作説明 |
5,980円 |
プリンター操作説明 |
3,300円 |
音声デバイス設定 |
3,300円 |
5,900円 | |
テレワーク環境設定 |
3,300円 |
ソフトウェア(アプリ)インストール |
4,000円 |
3,300円 |
※別途リモート基本料金が必要です。
料金 | |
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ネットワークトラブル解決 |
5,580円 |
パソコン使い方相談(15分) |
3,300円 |
パソコン使い方相談(30分) |
6,600円 |
※別途リモート基本料金が必要です。
料金 | |
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Windows 環境設定 |
4,000円 |
4,000円 |
※別途リモート基本料金が必要です。
※サービスご利用のご注意
原則として、パソコンをご利用されるご本人様よりお申し込みをお願いいたします。事情によりご本人様よりお申込みが難しい場合には、ご相談ください。
作業を行う対象によっては、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
作業に関してお客様より特殊、特別な条件が出された場合、また、弊社が特殊、特別な条件であると判断した場合は、作業前、作業途中でもお断りする場合があります。
※特殊、特別な条件の例
日本語の会話による意思疎通が困難な場合、弊社の作業手順・方法にて作業が行えない場合、高温・低温・高所など過酷な環境である場合、設置等に工事が必要となる場合、高額・高付加価値な商品の取扱など
その場合、出張基本作業料金8,800円または店頭基本作業料金5,980円に加え、それまでの作業30分あたり7,000円、および作業に関する実経費を請求いたします。
※出張(訪問)作業時のお願い
作業中はご利用者様のお立合いをお願いいたします。お留守の場合は作業を承れませんのでご了承ください。
1. まずはお電話またはフォームでご相談ください。
2. サポート接続用のURLと、お支払い用のURLをメールで送信いたします。お支払い手続きをお願いいたします。
3. ご指定の時間にお電話をいたします。
4. パソコンまたはスマホから接続用URLに接続すると、リモートサポートが開始します。
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