設定・サポート

お最短お電話・お問い合わせ当日に出張(訪問)またはリモート対応!
店頭お持ち込みにも対応します!

最短お電話・お問い合わせ当日に出張サポート!

  • 新しいパソコンの
    設定をしてほしい

    新しいパソコンを買ってきたけれども使い始めの設定がわかりにくい、プリンターやインターネットをすぐに使いたい。

  • テレワークやテレビ会議の設定をしてほしい

    会社からテレワークの設定資料をもらってきたけれども自宅のパソコンと微妙に違うようだ。何を設定すればいいのかわからない。

  • ウィルスに感染
    したかもしれない

    見たことのない警告画面が出てきている。今すぐ解決してくださいという画面が出る。

デジタルドックにご相談ください!

このような課題を解決します。

01

メール環境設定

パソコンのメール設定代行お任せください。受信設定、複数メールアドレス設定、フォルダ振り分け設定など。出張及びリモート対応。
mail
bluetooth
02

Bluetooth設定トラブル解決サービス

パソコンのBluetooth設定代行お任せください。スピーカー、ヘッドセット、マウス・キーボード設定など。出張及びリモート対応。
03

Windows起動トラブル解決サービス

Windowsの起動トラブルお問い合わせください。時間がかかる、再起動する、起動しないことがある等。出張及びリモート対応。
windows
Windows 最適化サービス
04

Windows 最適化サービス

パソコンを今のままできるだけ速くしたい方、ご相談ください。起動が遅い、ソフトの起動が遅い、終了が遅いなど。出張及びリモート対応。
03

ウイルス駆除サービス

パソコンのウィルス対策、ご相談ください。ご家庭の1台でも、オフィスまとめてでもどちらも対応します。出張及びリモート対応。
ウイルス駆除サービス
ソフトウェア安心削除サービス
06

ソフトウェア安心削除サービス

勝手に入って削除できないソフトウェアがある場合ご相談ください。ご家庭の1台でも、オフィスまとめてでもどちらも対応します。出張及びリモート対応。
07

データ移行サービス

パソコンのデータ引っ越し、バックアップにお悩みならご相談ください。ご家庭の1台でも、オフィスまとめてでもどちらも対応します。出張及びリモート対応。
データ移行サービス
ビデオ会議設定サービス
08

ビデオ会議設定サービス

パソコンのビデオ会議設定ご相談ください。音が出ない、音やビデオのクオリティが悪い、つながらないことがあるなど。出張及びリモート対応。
09

HDD搭載パソコン高速化サービス

パソコンのハードディスクをSSDに換装することで、高速化を行うサービスです。ドスパラならデータの引っ越しもOK。Web申し込みの引き取り作業にて承ります。
HDD搭載パソコン高速化サービス
パソコンクリーニングサービス
10

パソコンクリーニングサービス

プロの技術でパソコンをクリーニング、エアフローを復活させリフレッシュします。パソコン内部は利用に応じて必ずホコリが溜まります。どこのメーカーのパソコンでもまずは相談ください。

様々なメニューをご用意して、
「こまった」を解決します!

サポート作業料金
  料金

出張(訪問)

作業基本料金

+8,800円

リモート

作業基本料金

+3,300円

店頭お持ち込み
作業基本料金

+5,980円

メール環境設定

4,000円

ネットワーク(インターネット)基本設定

4,400円

ネットワーク(インターネット)追加デバイス設定

2,000円

ルーター/中継器設定

6,600円 -

プリンター設置/設定/操作説明

5,980円

プリンター操作説明

3,300円

マルチディスプレイ(モニター)設置/設定

3,300円 -

ディスプレイ(モニター)アーム設置

4,000円 -

音声デバイス設定

3,300円

ビデオ会議設定

5,900円

スマートカメラ設定

6,600円 -

テレワーク環境設定

3,300円

テレワーク環境設定用組み立てオプション

3,000円 -

ソフトウェア(アプリ)インストール

4,000円

ソフトウェア(アプリ)安心削除

3,300円
※別途作業基本料金が必要です。
トラブル解決作業料金
  料金

出張(訪問)

作業基本料金

+8,800円

リモート操作

作業基本料金

+3,300円

店頭お持ち込み

作業基本料金

5,980円

Windows起動トラブル解決

15,000円

Bluetoothトラブル解決

3,300円 -

ネットワークトラブル解決

5,580円

周辺機器トラブル解決

3,300円  ○ -

パソコン使い方相談

2,000円 

ウイルス駆除

14,280円 -

スパイウェア駆除

7,000円 -
※別途作業基本料金が必要です。
Windows関連サービス作業料金
  料金

出張(訪問)

作業基本料金

+8,800円

リモート

作業基本料金

+3,300円

店頭お持ち込み

作業基本料金

5,980円

Windows インストール

13,500円

安心Windowsインストールパック

23,000円 -

安心Windowsインストールパック+SSD

28,000円 -

リカバリーメディア作成

6,600円 -

Windows アップデート

6,000円 -

Windows 11アップグレード

5,000円 -

Windows 修復

12,000円 -

Windows 環境設定

4,000円

Windows最適化

4,000円
※別途作業基本料金が必要です。
データ関連サービス作業料金
  料金

出張(訪問)

作業基本料金

+8,800円

リモート

作業基本料金

+3,300円

店頭お持ち込み

作業基本料金

5,980円

データバックアップ

12,000円

SSD/HDD破壊

1,500円

SSD/HDDデータ削除

1,500円

データ破壊

1,100円 - -
※別途作業基本料金が必要です。

ご要望に応じて
対応形式をお選びいただけます

出張(訪問)
出張作業基本料金 8,800円
リモート操作・ヘルプ
リモート作業基本料金 3,300円
店頭お持ち込み
ご相談 500円 作業基本料金 5,980円

パソコンのトラブルでお悩みの方は、
お気軽にご相談ください。

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お悩みの方は、
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年中無休 11:30~20:00