プリンターの設定、メールの設定、インターネットの接続、プログラムのインストールなど
こんな「こまった」にすぐ対応！
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新しいパソコンの
設定をしてほしい新しいパソコンを買ってきたけれども使い始めの設定がわかりにくい、プリンターやインターネットをすぐに使いたい。
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テレワークやテレビ会議の設定をしてほしい
会社からテレワークの設定資料をもらってきたけれども自宅のパソコンと微妙に違うようだ。何を設定すればいいのかわからない。
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ウィルスに感染
したかもしれない見たことのない警告画面が出てきている。今すぐ解決してくださいという画面が出る。
デジタルドックにご相談ください！
まずはお気軽にお困りごとをお聞かせください
概算のお見積もりをお伝えいたします
様々なメニューをご用意して、
「こまった」を解決します！
使い方何でも相談
| スマホ・パソコン使い方何でも相談・個人教室20分 | 2,200円 |
|---|
新品・中古パソコンの設置・設定
| パソコン出張設置・初期設定(出張料金込み) | 11,980円 |
|---|
スマホ・パソコンのソフトウェア設定
| プログラム(アプリ)のインストール | 3,300円 |
|---|---|
| ゲームMODのインストール | 3,300円 |
| プログラム(アプリ)の削除 | 3,300円 |
| メールの送受信設定 | 3,300円 |
| インターネットの接続設定 | 3,300円 |
| インターネットアカウント設定(Microsoft / Google / Yahoo / Apple) | 3,300円 |
| インターネットドライブ設定(OneDrive / Google drive / iCloud / Box などいずれか一つ) | 3,300円 |
| マイクロソフトOffice 初期設定 | 3,300円 |
| Windows / Mac OS 新規インストール(初期設定込み) | 16,500円 |
| Windows / Mac OS 修復・修復インストール(初期設定込み) | 16,500円 |
| Windows / Mac OS アップグレード(初期設定込み) | 6,600円 |
| ウィルス・スパイウェア検出・駆逐のみ | 6,600円 |
| ウィルス・スパイウェア検出・駆逐と対策ソフト1年版セット【お得】 | 12,800円 |
| デバイスドライバーのインストール | 3,300円 |
| 光るパーツのソフトウェア設定 | 3,300円 |
| ゲーム配信ソフトウェア(OBS Studio)のインストールと設定 | 6,600円 |
| ゲーミングディスプレイ設定(ディスプレイ設定をゲームに最適化させます) | 3,300円 |
| リモートディスプレイ設定 | 6,600円 |
パソコンの周辺機器・ハードウェア設定
出張の場合、別途出張料金5,500円が1回につき必要です。
| ノートパソコン内蔵バッテリー交換 | 6,600円から |
|---|---|
| プリンター / マイク / スピーカー / ペンタブレットなどの接続・設置・設定 | 3,300円 |
| プリンター / マイク / スピーカー / ペンタブレットなどのネットワーク接続設定 | 6,600円 |
| マイク / スピーカー / ディスプレイ / Webカメラなどのアーム設定(アーム代別) | 3,300円 |
| インターネットルーター設定 | 3,300円 |
| パソコンデスク / ゲーミングデスク組立 | 6,600円 |
| オフィスチェア / ゲーミングチェア組立 | 3,300円 |
データ関連サービス
出張の場合、別途出張料金5,500円が1回につき必要です。
| 住所録 / 写真などをお客様と一緒に選んでコピー(20分) | 2,200円 |
|---|---|
| データコピー 50GB未満 | 11,000円 |
| データコピー 50GB追加 | 6,600円 |
| ディスククローンのみ | 13,800円 |
| ハードディスク物理破壊 | 1,650円 |
| ハードディスクのUSB外付け化(ケース代別) | 3,300円 |
| リカバリーメディア作成 | 6,600円 |
ダイナブックノートパソコンサポート Windowsメールが使えない【サポート事例】
2025-02-21 06:55
Windows メールのサービス終了をお伝えし、代わりのメールソフトOutlook for Windowsの設定のやり方をサポートし、メールが使えるようにしました。
VAIOノートパソコンサポート 初期化で不要なソフトを削除【サポート事例】
2025-02-14 11:03
リカバリーメディアを使用しWindowsを初期化後、WindowsUpdateで最新の状態にしました。
Lenovoノートパソコン修理 Windowsインストール後にネットが繋がらない【修理事例】
2025-02-14 10:25
各種ドライバインストールで正常動作を確認しました。パソコンの状態を確認したところ、Wi-Fiのドライバだけでなく、各種ドライバが正常にインストールされていないことが原因でした。
スマホサポート Gmailアカウント作成・削除相談【サポート事例】
2025-01-17 11:29
新規のGmailアカウント作成のサポートを行いました。お客様のご希望に沿ってアカウント名やパスワードを設定し、スムーズにアカウントを作成することができました。 その後、既存アカウントの削除方法についてご説明しましたが、アカウントを削除することで利用中の他のGoogleサービス（特にGoogleフォト）に影響が出ることをご説明したところ、以前のアカウントに保存されている写真データが消えるのは困るとのことでした。
ノートパソコンサポート メール送受信ができない【サポート事例】
2025-01-17 11:13
特定のメールを受信して以降、症状が発生するようになったとのことでした。この情報から、問題のメールがメールソフトに何らかの悪影響を及ぼしている可能性が高いと判断しました。WEBメール上でその問題のメールを削除したところ、メールソフトでの送受信が正常に行えるようになり、症状は改善しました。
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店舗情報
水戸赤塚店
2025年2月13日(木)ドスパラ水戸赤塚店内にオープン
水戸市JR赤塚駅より徒歩6分の場所にあるパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
水戸市JR赤塚駅より徒歩6分の場所にあるパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
宇都宮鶴田店
宮環雨情陸橋を南へ約400m東側。ご来店の方向け無料駐車場あり。パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、宇都宮市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
店頭へのお持ち込みはもちろん、宇都宮市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
前橋インターアカマル店
2025年2月27日(木)ドスパラ前橋インターアカマル店内にオープン
前橋IC近くにあるアカマル・ショッピングセンターにあるパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
前橋IC近くにあるアカマル・ショッピングセンターにあるパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
中野サンモール店
JR・東京メトロ中野駅から徒歩5分、中野サンモール商店街内。パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
店頭へのお持ち込みはもちろん、近隣に出張対応も可能です。
お気軽にご相談ください。
座間相武台店
座間街道相武台団地入口交差点を大和市方面へ、跨線橋を超えてすぐ。ご来店の方向け駐車場、無料駐車券あり。パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。出張修理も対応いたします。
福井日之出店
JR・えちぜん鉄道福井駅から徒歩5分。日之出3丁目交差点南東角。無料駐車場あり。パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、福井市内、鯖江市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
店頭へのお持ち込みはもちろん、福井市内、鯖江市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
京都店
デジタルドック京都店は、寺町通四条を下ったところにあるパソコン・スマホの修理とサポートの専門店です。
自作パソコン・ゲーミングパソコンにも詳しいスタッフがそろっています。
自作パソコン・ゲーミングパソコンにも詳しいスタッフがそろっています。
佐賀南部バイパス店
南部バイパス佐大南交差点を東に150m。ご来店の方向け駐車場、無料駐車券あり。パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。
店頭へのお持ち込みはもちろん、佐賀市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
店頭へのお持ち込みはもちろん、佐賀市内に出張対応も可能です。お気軽にご相談ください。
浦添城間店
国道58号線城間交差点を宜野湾方面にすぐ、右側。ご来店の方向け駐車場あり。
パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。出張修理も対応いたします。
パソコン修理、スマホ・パソコンなど、デジタル機器サポートの専門店です。出張修理も対応いたします。
※サービスご利用のご注意
原則として、パソコンをご利用されるご本人様よりお申し込みをお願いいたします。事情によりご本人様よりお申込みが難しい場合には、ご相談ください。
作業を行う対象によっては、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
作業に関してお客様より特殊、特別な条件が出された場合、また、弊社が特殊、特別な条件であると判断した場合は、作業前、作業途中でもお断りする場合があります。
※特殊、特別な条件の例
日本語の会話による意思疎通が困難な場合、弊社の作業手順・方法にて作業が行えない場合、高温・低温・高所など過酷な環境である場合、設置等に工事が必要となる場合、高額・高付加価値な商品の取扱など
その場合、出張基本作業料金8,800円または店頭基本作業料金5,980円に加え、それまでの作業30分あたり7,000円、および作業に関する実経費を請求いたします。
※出張(訪問)作業時のお願い
作業中はご利用者様のお立合いをお願いいたします。お留守の場合は作業を承れませんのでご了承ください。
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