hpゲーミングパソコン修理 電源が入らない【修理事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
今回は、hp製ゲーミングPC OMEN 30Lの電源が入らなくなってしまった事例をご紹介します。

電源が突然落ち、その後起動しなくなった

浦添市にお住まいのお客様より、hp製ゲーミングPC OMEN 30Lをお持ち込みいただきました。症状は、使用中に突然電源が落ち、その後電源が入らなくなってしまったとのことでした。ゲーミングPCは高負荷な処理を行うことが多いため、電源トラブルは深刻な問題です。

電源ユニット交換と内部クリーニング、グリス塗り直しを実施

当店ではまず、検査用電源ユニットを用いてパソコンの起動を試みました。その結果、起動を確認できたため、お客様のパソコンに搭載されていた電源ユニットの検査を実施。正常に電力が供給されていないことが判明しました。これにより、電源ユニットの故障が原因であると判断しました。

また、パソコン内部を確認したところ、ホコリの堆積が見られたため、内部クリーニングも同時に提案いたしました。お客様からは、CPUグリスの塗り直しもご希望いただきましたので、合わせて作業を行うことになりました。

具体的な作業内容は以下の通りです。

1.  電源ユニットの交換: 新しい電源ユニット（ドスパラセレクト 750W-GOLD-ATX31-BK）に交換しました。
2.  パソコンクリーニングまんぞくコース: 強力なエアーコンプレッサーを使用してケース内部のホコリを徹底的に除去。さらに、内部パーツを取り外して接点洗浄などのより高度なクリーニングを実施。最後に、ケース表面の汚れもクリーニングいたしました。パソコンクリーニングまんぞくコースは、通常のエアーブローに加え、分解清掃を行うことで、より効果的に冷却性能を回復させるサービスです。
3.  CPUグリスの塗り直し: 古いグリスを除去し、新しいグリス（AINEX AK-450A-SS）を丁寧に塗り直しました。これにより、CPUの熱伝導効率が向上し、安定した動作に貢献します。

作業後、動作検証を行い、正常に動作することを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、ゲーミングPCの電源トラブルに対し、電源ユニットの交換と内部クリーニング、グリス塗り直しを行うことで、正常な状態に復旧させることができました。パソコンの電源が入らない、動作が不安定などのトラブルでお困りの際は、お気軽にデジタルドック浦添城間店にご相談ください。

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