マウスコンピューター製ノートパソコン修理 電源が入らない【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。  
今回は、中野区からお持ち込みいただいたマウスコンピューター製ノートパソコンの電源が入らないという修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、ノートパソコンの電源ボタンを押しても全く反応がなく、パソコンが起動しないという症状で修理を依頼されました。

当店の作業内容

まず内部のクリーニングを軽く行い、状況の確認を行いました。すると一時的に起動しましたが、再度電源ボタンを押しても反応がなく、再び電源が入らない状態に戻りました。  
詳細な検証を行った結果、バッテリーを一度取り外して再度装着すると起動することがわかり、基板側の問題である可能性が高いと判断しました。

その後、専門の工場に送り、基板の修理を実施したところ症状が改善しました。修理完了後、動作確認を行い、パソコンが正常に起動することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の修理事例では、電源が入らないという症状の原因を特定し、基板の修理により正常に起動する状態に修理することができました。ノートパソコンの電源トラブルは放置するとさらなる損傷を招くことがありますので、早めの対処が重要です。電源が入らないなどの不具合でお困りの方は、ぜひ当店にご相談ください。

今回紹介した事例のお店