自作デスクトップパソコンサポート ケースファンが光らない【サポート事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
宇都宮市からお持ち込みいただいた自作パソコンのケースファンが光らないという事例をご紹介します。

ケースファンの配線と動作確認

お客様は初めて自作パソコンを組まれたそうで、ケースファンが光らないというご相談でした。パーツの初期不良か、設定の問題かを確認してほしいとのことでした。

まず、ケースファンのARGBコネクタの配線を確認しました。配線に問題がないことを確認し、別のコネクタに変更しても状況は変わりませんでした。そこで、当店のテスト環境でファン単体を確認したところ、ファン自体は正常に動作することが確認できました。

UEFI設定の確認と変更

ファンが正常に動作することから、マザーボード側に問題がないかを確認しました。UEFI（BIOS）の設定を確認したところ、ARGBの設定がOFFになっていることが判明しました。

ARGBの設定をONに変更したところ、ケースファンが正常に光ることを確認できました。お客様には、PCパーツの故障ではなく、ARGBの設定が漏れていたことをご説明し、設定方法をお伝えしてご返却いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例では、自作パソコンのケースファンが光らないという症状に対し、配線やパーツの動作確認、UEFI設定の確認と変更を行うことで問題を解決しました。パーツの初期不良を疑う前に、設定の見直しも重要であることを示唆する事例となりました。パソコンの組み立てや設定でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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