DELLゲーミングノートパソコン 電源が入らない【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。今回は、電源が入らないDELL製ゲーミングノートパソコンの修理事例をご紹介します。

電源が入らないとのご相談

中野区からお持ち込みいただいたお客様より、DELL製ゲーミングノートPC「G15」が電源キーを押しても何も反応がないとのご依頼をいただきました。突然の不具合で大変お困りのご様子でした。

総分解と組立で正常動作を確認

まず、汎用パーツが使用されている箇所を弊社の検査用パーツと交換しながら検査を実施しましたが、症状の改善は見られませんでした。修理の専門工場へ転送しました。

工場では、パソコンを総分解し、不具合箇所を確認しながら再組立を行いました。その結果、電源が入るようになり、正常に動作することを確認いたしました。

不具合の原因について

分解と再組立によって症状が改善したことから、内部の接続不良や接点の不具合が原因であった可能性が考えられます。長期間の使用や振動により、内部のコネクタや配線が緩んだり接触不良を起こすことがあります。

作業後、エラーもなく正常に動作することを確認し、お客様に状況をご説明いたしました。また、万が一返却後に不具合が再発した場合の保証についても詳しくご案内し、ご安心いただきました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の修理では、総分解と再組立により電源が入らない問題を解決いたしました。内部の接続不良は専門的な知識と技術が必要となるため、ご自身での対応は難しい場合が多いです。同様の症状でお困りの方は、ぜひ当店までご相談ください。

今回紹介した事例のお店