GATEWAYデスクトップパソコン修理 ブルースクリーンが表示される【修理事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。今回は、GATEWAY(エイサー)製デスクトップパソコンの修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

向日市からお持ち込みのお客様より、「昨日1年ほど使っていなかったパソコンを起動したところ、Windowsが立ち上がらずブルースクリーンが表示される」というご相談を受けました。

当店の作業内容

ハードウェア検査にてもともと装着されていたSSDに不具合を検出ました。検査用ストレージに交換して起動検証を行ったところ、Windowsが起動しました。そのため、SSDを交換し、OSを再インストールを行い、正常動作を確認いたしました。

修理料金

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

デジタルドック京都店では、パソコンやスマホのサポートを迅速かつ丁寧に行っております。お困りの際はお気軽にご相談ください。