レノボ製デスクPCでのゲームエラー【パソコン修理事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店では、様々なメーカーのパソコンに関するトラブルに対処しています。今回は、Lenovo製デスクトップパソコンがゲームプレイ中にクラッシュする問題に対する修理事例を紹介します。お客様は再インストールなど様々な対応を試みましたが解決できず、最終的に当店にご相談されました。

お客様の依頼内容

お客様からの依頼は、ゲームプレイ中に特定エリアに入った際にゲームクライアントがクラッシュするというものでした。このエラーは再現性があり、お客様自身での対処法では解決に至らなかったため、専門の修理店の対応を求められました。

当店の対応

デジタルドック京都店では、お客様のパソコンについて詳細な検証を行いました。初期の検証では原因が特定できなかったものの、詳細な調査の結果、グラフィックボードのドライバが古いことが原因であることが判明しました。ドライバを最新のものに更新したところ、クラッシュする問題は解消されました。その後、同じ状況でのクラッシュが再発しないかを確認するためのテストを実施し、問題が解決されていることを確認しました。お客様は、修理後のパソコンで快適にゲームを楽しむことができるようになりました。

価格

この修理でかかった費用は合計9,980円でした。デジタルドック京都店は、効果的かつ経済的な修理オプションを提供し、お客様のパソコントラブルを解決します。

パソコンでのトラブルに直面した際は、デジタルドック京都店にお任せください。経験豊富なスタッフが、迅速かつ的確に問題を診断し、最適な修理プランをご提案いたします。お気軽にご相談を。