自作PCの画面出力不具合【パソコン修理事例】

2024-02-29 08:51修理事例

　中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。パソコンの修理をお探しの方々に、デジタルドック中野サンモール店が提供する専門的な修理サービスの事例をご紹介いたします。今回は、画面に何も映らなくなった自作パソコンの修理事例を通じて、当店の対応力と技術力をお伝えします。

　引き取り修理サービスを利用していただいたお客様は、3日前からイヤホンにノイズが入り、画面がフリーズするトラブルに見舞われました。電源の強制終了後、画面に何も表示されなくなるという症状でお困りでした。

　検査用マザーボードを使っての検証で、まずはPCの起動を確認。お客様のマザーボードに検査用のパーツを搭載しての動作検証を行ったところ、メモリスロットの一つに問題があることが判明しました。また、CドライブのSSDの読み書き速度が大幅に低下している状態も発見しました。

　結果として、マザーボードのメモリスロット故障とSSDの経年劣化が原因であると判断しました。お客様との相談後、メモリ16GBを維持しながら正常なスロットを使用し、今回はSSDの交換とデータのディスククローンを行いました。

　今回実施したのは、「リフレッシュディスククローンプラン」。これは新しいSSDへの交換とOSのインストールを含む人気のプランで、お客様の元のデータと環境を新しいSSDにそのまま移行できるため、安心してサービスをご利用いただけます。

　この修理とアップグレードの総費用は29,890円でしたが、セーフティサービスに加入されていたお客様は、部品代のみの6,890円のみのご負担となりました。

　デジタルドック中野サンモール店では、自作パソコンのトラブルからメーカー製品の問題まで、幅広い修理に対応しています。パソコンに関するお悩みがあれば、ぜひ当店までご相談ください。経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、お客様の大切なパソコンを最適な状態に戻します。