パソコン修理事例 GALLERIAゲーミングノートPC 劣化パーツの交換 デジタルドック京都店

京都市下京区のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。
GALLERIAゲーミングノートPCのバッテリーおよびキーボード交換、OS再インストール、内部クリーニングを行った事例を紹介します。

近隣エリア（京都市・宇治市・向日市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

充電器を外すと電源が落ちる症状とキーボードの摩耗

京都市下京区からお持ち込みのお客様より、ゲーミングノートPCの修理相談をいただきました。

パソコンは、サードウェーブのゲーミングノートPC「GALLERIA GCR1650GF」です。CPUにIntel Core i5-9300H、グラフィックスにNVIDIA GeForce GTX 1650を搭載し、ゲームやビジネスなどの幅広い用途に向いたモデルです。

ご相談の内容は、ACアダプターを接続していないと電源が入らない場合があるという症状でした。Web会議ツールのZoomを使用している最中に突然シャットダウンすることもあり、大変お困りの様子でした。長年の使用にともなうバッテリーの劣化が疑われる状態です。

これらに加え、動作の不安定さを解消するためのWindows（OS）再インストールと、印字が剥がれてしまったキーボードの交換も合わせてご要望いただきました。

検証によるバッテリー劣化の確認とパーツ交換・OS再インストール作業

詳細に検証した結果、事前の見立て通りバッテリーの著しい経年劣化を確認いたしました。

不具合の状況と改善に必要な作業内容をまとめ、パーツ代金を含めたお見積りをお客様にご提示しました。ご了承をいただいた後、速やかに修理作業を開始しました。

まずパソコン本体を分解し、長年の使用で内部に蓄積した埃を「パソコンクリーニングまんぞくコース」にて徹底的に清掃いたしました。ゲーミングノートPCは排熱が重要なため、内部のクリーンアップはパーツの長寿命化につながります。

清掃完了後、新しいバッテリーと新品のキーボードを慎重に組み込みました。ハードウェアの交換を終えた段階で、システムの安定性を確保するためにWindowsの初期化（再インストール）を実施しました。

すべての工程を終えた後、入念な動作検証を行いました。
充電器を外した状態でも電源が落ちることなく起動し、各機能が正常に作動することを確認いたしました。

作業中の様子

パソコン開封時の様子です。ファンに埃が蓄積している様子が確認できます。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

GALLERIAゲーミングノートPCのバッテリーおよびキーボード交換、OS再インストール、内部クリーニングを行った事例を紹介しました。

ノートパソコンのバッテリーは消耗品であり、経年劣化が進むと突然のシャットダウンや動作不安定を引き起こします。また、キートップの印字剥がれや内部の埃も、修理のタイミングで同時にメンテナンスを行うことで、お買い替えをすることなく快適な環境がよみがえります。不調を感じた際は、大切なデータを保護するためにも、早めの専門点検をおすすめいたします。

今回紹介した事例のお店