パソコン修理事例ゲーミングノートPC GALLERIA 画面が映らないデジタルドック京都店

2026-06-10 00:00修理事例

京都市下京区のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。
ゲーミングノートPC GALLERIAの液晶パネル交換事例を紹介します。

近隣エリア（京都市・宇治市・向日市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

バックライトは点灯するが映像が映らない症状の検証

京都市山科区からご来店のお客様より、ノートパソコンの画面に何も表示されないというご相談をいただきました。

対象の製品はサードウェーブのゲーミングノートPC「GALLERIA XL7C-R36H」。本機種は高性能なインテル Core i7-12700H プロセッサーと、グラフィックスにNVIDIA GeForce RTX 3060を搭載した16インチのハイスペックなモデルです。

状態を確認したところ、液晶画面のバックライトは点灯しているものの、内部の映像信号が正しく出力されておりませんでした。画面の端には液晶漏れや異常発色を思わせる赤いもやが発生している状態です。

検証用モニターへ外部出力を行ったところ、正常にOSが起動してデスクトップ画面が表示されました。SSDやメモリ、グラフィックスチップといった主要部品に異常は見られず、原因が液晶パネル自体の物理的故障であると判断いたしました。

診断結果に基づき、お客様へ修理費用のご案内を行いました。ご了承をいただいた後、液晶パネルの交換作業へと移ります。パソコン本体を分解してバッテリーの接続を完全に遮断し、安全を確保した上で慎重にディスプレイベゼルを取り外しました。

故障した16インチ液晶パネルを丁寧に取り外し、交換用の液晶パネルに換装しました。組み立て後、電源を投入して検証を行いました。液晶画面へ鮮明に映像が表示され、画面端に見られた赤いもやも完全に解消し、正常動作を確認いたしました。

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

ゲーミングノートPC GALLERIAの液晶パネル交換事例を紹介しました。
ゲーミングノートパソコンの画面トラブルは、グラフィックボードの故障から液晶パネルの破損まで多岐にわたる原因が考えられます。外部モニターに映像が映る状態であれば、パネル交換のみで直る可能性が非常に高いです。

デジタルドックでは、最新のゲーミングノートパソコンからビジネス用PCまで、確かな技術で診断と修理を行います。大切なデータや設定を保持したまま対応いたしますので、異常を感じた際は速やかに店舗へご相談ください。