パソコン修理事例 Lenovo製ゲーミングノートPC Windowsが起動しない デジタルドック京都店

京都市のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。
Windowsが起動しなくなったLenovo製ゲーミングノートPCの修理事例を紹介します。

近隣エリア（京都市・長岡京市・宇治市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ブルースクリーン後にWindowsが起動しない症状

京都市中京区からお持ち込みのお客様より、Lenovo製ゲーミングノートPC「Legion 5 Pro」の修理依頼をいただきました。ブルースクリーンが頻発し、CHKDSKコマンド実行後にWindowsが起動しない状態となってしまったとお困りでした。

検証で判明したSSDの故障

診断の結果、起動ドライブとして使用されていたSSDにハードウェア的な故障が確認されました。システム領域が破損しており、通常の修復手順では回復が困難な状態でした。一方、データドライブ用のSSDは正常であり、保存されていたファイルの読み取りに問題はありませんでした。

Windows再インストールとデータ移行の作業

お客様に状況をご説明し、データドライブ用のSSDへWindowsを再インストールする方針で合意しました。既存のデータについては、必要なファイルを選んでいただき、USBメモリへの移行をサポートしました。作業後、Windowsの再インストールを実施し、正常動作を確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、Windowsが起動しなくなったLenovo製ゲーミングノートPCの修理事例を紹介しました。

事例では、SSD故障によるWindows起動不可のトラブルを、再インストールとデータ移行で解決しました。ブルースクリーンや起動不良は、ストレージの劣化が原因となることが多く、早期診断が重要です。

同様の症状にお困りの方は、デジタルドックまでご相談ください。

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