パソコン修理事例 自作パソコン 起動しない デジタルドック座間相武台店

座間のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。
電源は入るが起動しない自作パソコンの修理事例をご紹介します。

起動しない自作パソコン、VGAとBOOTランプが点灯

神奈川県相模原市からお持ち込みのお客様より、自作パソコンが起動しないというご相談を受けました。電源ボタンを押すとファンは回転し、LEDも点灯する状態でしたが、画面には何も表示されず、マザーボード上にあるVGAとBOOTのエラーランプが点灯したままの状態でした。

マザーボードの故障を確認、旧規格のため複数パーツを交換

検証した結果、マザーボードの故障が原因であることが判明しました。
使用されていたマザーボードは旧規格で、同一規格の新品入手が困難な状況でした。そのため、マザーボードの交換に加え、互換性のあるCPUとCPUクーラーの交換が必要となりました。

さらに、Windowsの再インストールが必要になることをご説明し、既存のデータを保持するために新しいSSDへのインストールをご提案しました。お客様からご了承をいただき、作業を行いました。

パーツ交換とWindows再インストールで正常動作を確認

交換に使用したパーツは以下の通りです。

• マザーボード：ASRock B760 Pro RS/D4 WiFi
• CPU：Intel Core i5 12400F
• CPUクーラー：MONTECH NX400
• SSD：ADATA M.2 Gen4 1TB

これらのパーツに組み換えし、Windows 11 Homeの再インストールを実施。初期設定とドライバの導入を行い、動作確認を実施し、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

自作パソコンの起動トラブルは、マザーボードやCPUなどのハードウェア故障が原因となることがあります。特に旧規格のパーツを使用している場合、修理には複数のパーツ交換が必要になるケースもあります。
デジタルドックでは、パーツの選定から交換、OSの再インストールまで一貫して対応しています。同様の症状でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。

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