パソコン修理事例 iiyama製ゲーミングPC「Level∞(レベルインフィニティ)」 電源を入れても、画面が映らない デジタルドック宇都宮鶴田店
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宇都宮市のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。電源投入後に画面が映らず、ファンが回った直後に電源が落ちるiiyama製ゲーミングPC「Level∞(レベルインフィニティ)」の修理事例をご紹介します。
電源は入るが画面が映らない症状と突然のシャットダウン
宇都宮市から持ち込みのお客様より、iiyama製ゲーミングPC「Level∞(レベルインフィニティ)」の修理依頼をいただきました。電源を入れてもディスプレイに表示がなく、ファンが一瞬回った後に電源が落ちる状態でした。
検証で判明したCPUとSSDの不良
ハードウェア検証を行った結果、CPUに不良が確認されました。さらに、ストレージであるSSDの性能が著しく低下し、不良セクタ(データの一部が読み書きできなくなった領域)が発生していることも判明しました。これらの要因により、起動処理が正常に進まず、電源が落ちる現象が発生していました。
修理内容と正常動作の確認
CPUをINTEL Core i5 12400に交換し、SSDをCrucial P310 M.2 Gen4 1TBへ換装しました。交換後、Windowsを再インストールし、起動テストと負荷テストを実施。安定した動作を確認いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 27,500円 |
INTEL Core i5 12400 BOX | 23,980円 |
Crucial P310 M.2 Gen4 1TB | 9,279円 |
合計 | 60,759円 |
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き | -27,500円 |
支払い総額 | 33,259円 |
お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。
まとめ
今回のiiyama製ゲーミングPCの事例は、CPUとSSDの複合的な不良が原因で起動トラブルが発生していました。パーツの検証から交換、OSの再インストールまで、専門知識を持つスタッフが一貫して対応することで、お客様の大切なゲーミングPCを無事復旧させました。
パソコン修理やサポート店をお探しの際は、デジタルドックまでお気軽にご相談ください。他店で購入されたパソコンや自作機、今回の事例のように複合的な故障でお困りの場合でも、確かな技術力で最適な解決策をご提案いたします。
