自作パソコン修理 電源が入らない【修理事例】

沖縄県浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
本部町からお持ち込みいただいた自作パソコンの修理事例をご紹介します。半年ほど前から不具合があり放置されていたパソコンで、久しぶりに使用しようとしたところ電源が入らなくなってしまったとのことでした。

電源が入らない自作パソコンの修理依頼

久しぶりに使おうとしたところ、電源が入らなくなっていたそうです。データは特に問題ないとのことでしたが、新品を購入するよりも安く修理できるのであれば修理を希望されていました。受付時に確認したところ、通電はするものの画面出力がされない状態でした。

グラフィックボードの取り付け直しと内部クリーニングを実施

当店でお預かりして検証を行った結果、グラフィックボードの取り付け直しを行ったところ、パソコンが起動するようになりました。このことから、グラフィックボード端子の接触不良が原因だったと判断しました。

申告以外の症状として、お客様のHDDを接続して起動してみると、フリーズが発生するなどWindowsが正常に動作しない状態を確認しました。検証環境でHDDを検証したところ、3台中2台のHDDに不良セクタを確認しました。

お客様に状況をお伝えし、内部クリーニングと接点洗浄による修理、HDDについては交換や増設をご希望されるか伺ったところ、今回はHDD以外について実施することになりました。パソコンクリーニング基本清掃コースの実施と接点クリーニングを行い、HDDを取り外した状態で動作検証を行った結果、正常に動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例では、グラフィックボードの接触不良とHDDの不良セクタが原因でパソコンが起動しない状態でした。グラフィックボードの取り付け直しと内部クリーニング、接点クリーニングを行うことで正常に動作する状態に戻すことができました。HDDについては今回は交換を見送られましたが、データ消失のリスクを考えると早めの交換をお勧めします。パソコンの不調でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店