VAIOノートパソコン 電源がすぐに落ちる【京都店・修理事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。今回は、京都市伏見区からお持ち込みいただいたVAIO製ノートパソコン「SX12 VJS122C11N」の「電源がすぐに落ちる」という症状に対する修理事例をご紹介します。パソコンが突然シャットダウンしてしまう問題は、仕事や日常の作業に大きな支障をきたすため、早めの対処が必要です。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、VAIO製のノートパソコン「SX12」をお持ち込みされ、「PCを起動しても、すぐに電源が落ちてしまう」という症状を訴えられました。特に、作業中に突然電源が落ちることで、作業が中断してしまい大変困っているとのことでした。

当店の作業内容

まず、当店で症状の再現を行いました。Windowsは起動するものの、短時間で電源が突然落ちるという状態が確認されました。この症状は、ハードウェアの問題である可能性が高いため、工場に送り詳細な診断を依頼しました。診断の結果、システム基板に不具合があり、これが原因で電源が落ちることが判明しました。

その後、システム基板の修理を行い、修理後の動作確認を実施したところ、電源が安定して動作するようになり、問題が解決しました。お客様にも正常な動作を確認いただき、無事にパソコンをお渡しすることができました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の修理事例では、VAIOノートパソコンのシステム基板が故障していたため、電源が落ちる症状が発生していました。無事に問題を解決し、パソコンが正常に動作するようになりました。

今回紹介した事例のお店