自作パソコンのブルースクリーンを修理！【修理事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。
今回は、自作パソコンのブルースクリーンでお困りのお客様の修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

那覇市からご来店いただいたお客様のパソコンは、自作パソコンでした。 ご使用中に突然ブルースクリーンが表示され、OSが起動しなくなり、再起動を繰り返す状態になってしまったとのことでした。

当店の作業内容

まず、パソコンの状態を詳しく診断するため、SSDを別のストレージに交換して起動テストを行いました。その結果、Windowsは正常に起動することが確認できました。
次に、SSDに異常がないかハードウェアテストを実施しましたが、特に問題は見つかりませんでした。これらの結果から、不具合の原因はWindowsシステムの破損であると判断しました。
お客様にご状況を丁寧にご説明し、Windowsの再インストールによる修理を行うこととなりました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

自作パソコンのブルースクリーンでお困りの際は、お気軽にデジタルドック浦添城間店にご相談ください。 原因を特定し、お客様のご要望に合わせた最適な修理方法をご提案いたします。

今回紹介した事例のお店