DELLノートパソコン修理 ヒンジの故障を修復【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。今回は、DELL製ノートパソコン「inspiron 15 3511」のヒンジ修理事例をご紹介します。杉並区からお持ち込みいただいたお客様のパソコンは、ヒンジ部分に深刻な問題を抱えており、開閉ができない状態でした。当店の対応を通じて、部材が手に入らない機種でも対応可能な修理方法を提供しましたので、その内容をご覧ください。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、DELL製ノートパソコン「inspiron 15 3511」のヒンジが壊れてしまい、開閉時に異音がするため修理を希望されました。特に開こうとすると「バキッ」という音がし、完全に開くことができない状態でした。

当店の作業内容

まず、お客様のパソコンを詳細に点検した結果、ヒンジの破損が確認されました。お客様には、修理には専門工場への転送が必要であることをお伝えしましたが、この機種は交換用部材が手配できないことが判明しました。

そのため、修理跡が残る方法での対応となることを説明し、カバーを貫通してヒンジを固定する修理方法を採用しました。部材が手に入らない場合でも、当店では様々な方法で修理を行えるため、安心してご相談いただけます。

修理前

修理後 

価格

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンの修理・サポートを専門とする店舗で、お客様の大切なデータや機器を安全に取り扱います。最新の技術と豊富な経験を持つスタッフが、お客様の問題を迅速かつ丁寧に解決いたします。パソコンやスマホのトラブルでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。