NECノートパソコン 電源が入らない【データ救出事例】

京都のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。今回は、NEC製ノートパソコン LAVIE の電源が入らない問題に関するデータ救出事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

彦根市からお持込のお客様より、「1週間前からノートPCの電源が入らなくなった」とのご相談を受けました。

当店の作業内容

受付時の症状（充電器を変えても起動しない、充電ランプが点灯）から、基盤交換になる可能性が高く、その場合の納期と費用感をお伝えしました。お客様は費用面で悩まれていましたので、代案としてドライブの外付け化をご提案しました。お客様は外付け化を希望されました。

このパソコンはSSD+HDDの構成であったため、外付け化の対象ドライブを確認しましたところ、HDDのみの外付け化を希望されました。HDDを取り出し、外付け用ケースに組み込み、動作確認を行い、正常に動作することを確認しました。

価格

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコンやスマートフォンの修理とサポートを専門に行う店舗です。経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に対応し、お客様のデータ復旧、ハードウェア修理、ソフトウェアサポートなど、さまざまなニーズにお応えします。お困りの際はぜひデジタルドックをご利用ください。