パソコン修理事例 サードウェーブ製ノートパソコン 電源が入らない デジタルドック浜松店

静岡県浜松市のパソコン修理店、デジタルドック浜松店です。
サードウェーブ製ノートパソコン「F-14RP5」の電源が入らないトラブルを、マザーボードおよびACアダプタの交換により解決した事例を紹介します。

近隣エリア（浜松市・磐田市・袋井市など）でパソコンの修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

サードウェーブ製ノートパソコン「F-14RP5」の電源が入らないトラブル

静岡県浜松市中央区にお住まいのお客様より、店頭へ直接パソコンをお持ち込みいただきました。

対象の製品は、第13世代 Core i5-1335Uを搭載したサードウェーブ製のノートパソコン「F-14RP5」です。

電源ボタンを押しても一切反応がなく、画面が映らない状態でした。業務や日常の作業に使用する機器であるため、早期の復旧を希望されてのご相談となります。

マザーボードとACアダプタの交換作業およびWindows再インストールを実施

お預かりした実機に対して詳細な診断と検証を行いました。検査の結果、電力を供給するACアダプタと内部のメイン基板（マザーボード）という双方の部品に不具合が発生している事実が判明いたしました。

原因を特定したため、故障したマザーボードとACアダプタを新品へ交換する作業を進めました。基板交換に伴うハードウェア構成の変化から生じるシステム障害を防ぐ目的で、Windowsの再インストール処理も徹底して実施いたしました。最後に各種負荷テストを実施し、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

よくある質問（FAQ）

Q1. マザーボードの交換やOS再インストールを行った場合、内部のデータは消去されますか？

今回の修理手順では初期化を伴いましたが、事前の検査でストレージ（SSD等）自体に問題がなければ、大切なデータを事前に保護した上で作業を進める選択肢も用意しております。

Q2. 店舗への事前予約なしで直接持ち込んでも診断してもらえますか？

予約なしでのご来店でも受け付けております。混雑状況によりお待ちいただく可能性がございますので、事前の電話連絡やWeb予約をおすすめしております。

まとめ

ノートパソコンの電源が入らなくなる故障は、電源アダプタから内部基板まで原因が多岐にわたります。当店では正確な原因特定を行い、必要な部品交換とシステム調整を迅速に実施いたします。同様の症状でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック浜松店

〒430-0901
静岡県浜松市中央区曳馬６丁目２２−２６ ドスパラ浜松店内
☎︎ 053-477-8414
営業時間：11:30 ~ 20:00
定休日：なし
無料駐車場あり

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