パソコン修理事例 自作パソコン BIOSより先に進まない デジタルドック京都店

京都市下京区のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。
CPUソケットのピン破損によりBIOSから進まなくなった自作パソコンの基板交換およびOS再セットアップ事例を紹介します。

近隣エリア（京都市・宇治市・向日市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

CPUグリス塗り替え時のピン破損によりBIOS画面から進まない症状

京都市南区からお持ち込みのお客様より、自作パソコンの電源を入れてもBIOS画面から先へ進まなくなったというご相談をいただきました。

ご自身でCPUグリスの塗り替え作業を行った際、誤ってマザーボードのCPUソケット内部にグリスが入り込んでしまったとのことです。付着したグリスを掃除しようと試みた段階でソケット内のピンを曲げてしまい、修正を行ったものの、起動トラブルが発生する状態となっていました。

CPUソケットのピンは非常に繊細な構造です。わずかな変形や接触不良であっても、起動不能やシステムが正常に動作しない原因となります。

マザーボード交換とシステムの安定性を確保するOS再インストール

お預かりしたパソコンを詳しく検査いたしました。検証用のマザーボードに交換して各パーツのテストを行ったところ、CPUやメモリ、グラフィックボードなどの他部品はすべて正常に動作していることが確認できました。この結果から、今回の起動障害はマザーボードのソケット破損が原因であると判断いたしました。

故障したマザーボードの交換と、それに伴うOSの再インストールをご提案し、お客様よりご了承をいただきました。

マザーボードのモデルは「MSI MAG B760 TOMAHAWK WIFI」を選定し、組み込み作業を実施しております。マザーボードのような基幹パーツの大幅な変更を行う場合、以前のシステム環境を引き継ぐと Windows が不具合を起こすリスクが高まります。長期間にわたり安定してパソコンを使用できるよう、パーツ交換と同時にOSのクリーンインストールを行いました。

各種ドライバーを導入後、入念な動作検証と負荷テストを行い、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

CPUソケットのピン破損によりBIOSから進まなくなった自作パソコンの基板交換およびOS再セットアップ事例を紹介しました。

CPU周りのメンテナンスは慎重な作業が必要であり、万が一ピンが曲がってしまった場合は無理に直そうとせず、プロへ相談することをおすすめいたします。

デジタルドックでは、自作パソコンのパーツ交換からOSの再セットアップまで、確かな技術で対応いたします。調子が悪いと感じた際は、いつでも店頭へお気軽にお持ち込みください。

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