パソコン修理事例 サードウェーブ製ノートパソコン ファンから異音 デジタルドック京都店

京都市下京区のパソコン修理店、デジタルドック京都店です。
サードウェーブ製ノートパソコンの冷却ファン交換事例を紹介します。

近隣エリア（京都市・宇治市・向日市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ファンからの異音とエラー画面による強制再起動の症状

大阪府高槻市からご来店いただいたお客様より、ノートパソコンの不調に関するご相談をいただきました。

対象機器はサードウェーブ製のクリエイター向けノートパソコン「raytrek R5-TA6」です。このモデルはCPUにインテル Core i7-11800H、グラフィックスにNVIDIA GeForce RTX 3060を搭載しており、高い処理能力を誇ります。

パソコンを起動すると内部ファン付近から異音が響き、日常的な使用に支障をきたす状態とのことでした。

さらに、過去に数回ほど黒い画面にエラーメッセージが表示され、数十秒後に自動で再起動するトラブルも起きたそうです。

お客様は冷却不良による深刻な故障への進展を懸念され、早期の解決を希望して当店へ実機を持ち込まれました。

冷却ファンの故障判定と新品パーツへの交換作業による迅速な復旧

パソコン内部の検証を実施。ご申告にあったブラックスクリーンや強制再起動の症状は、店頭のテスト環境において再現されませんでした。

しかし、冷却ファンからの明らかな異音を確認したため、パーツの寿命に伴う故障と判断いたしました。

詳細な診断結果とお見積もりをお客様へ提示し、ご了承をいただいた上でファンの交換を実施しました。

組み込み後の動作検証では異音が解消され、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

サードウェーブ製ノートパソコンの冷却ファン交換事例を紹介しました。
ノートパソコンの異音や排熱の異常を放置すると、熱暴走による基板破損や、CPU・グラフィックボードといった最重要パーツの致命的な故障へと繋がります。不調を感じた段階でクリーニングや部品交換を行うことは、大切なパソコンを長く守るために大変有効です。

起動時の違和感やエラーメッセージに気づいた際は、被害が拡大する前の早期点検を強く推奨いたします。

デジタルドックでは、持ち込みによる迅速な診断と丁寧な修理対応を徹底しております。異常を感じた場合は、いつでもお気軽に当店へご相談ください。

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