パソコン修理事例 自作パソコン 電源が入らない デジタルドック松山環状枝松店

松山市のパソコン修理店、デジタルドック松山環状枝松店です。
自作パソコンの電源が入らない症状の修理事例を紹介します。

近隣エリア（松山市・東温市・伊予市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

電源が入らない自作パソコン

愛媛県西条市のお客様より、自作パソコンの電源が全く入らなくなったというご相談をいただきました。

店頭にて状況を確認したところ、通電している気配が全く見られない状態です。

保証対応による電源交換と内部クリーニング

原因を特定するため、店舗の検査用電源ユニットを本体へ接続する検証を実施いたしました。テスト用の機器を用いた際には正常に起動したため、マザーボードやCPUの故障ではないと判明しました。

元の電源ユニット単体を専用チェッカーで検証した結果、必要な電力が正常に供給されていない不具合が確認されました。
経年や何らかの負荷による、電源ユニット自体の故障が原因と判断しました。
検証の過程において、筐体内部に多くのホコリが堆積している状況も発見いたしました。

診断結果をお客様へご説明し、故障部品の交換とあわせて内部クリーニングをご提案いたしました。
該当の不具合品は、併設するドスパラ店舗にてご購入された製品であり、保証期間内であることが確認されたため、保証交換手続きを代行しました。

電源ユニット交換前に、パソコンクリーニングまんぞくコースを実施。専用の機材を用いて、パーツの隙間に詰まった細かなホコリを徹底的に除去しました。
排熱効率が改善した状態で新しい電源ユニットを取り付け、入念な起動テストと動作検証を行い、正常動作を確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

自作パソコンの電源が入らない症状の修理事例を紹介しました。
デスクトップパソコンの電源が入らない場合、電源ユニットの不具合だけでなく、配線の接触不良や基板のショートなど多岐にわたる原因が考えられます。
ご自身での原因特定が難しいケースも多いため、専門知識を持つプロへ診断を任せる方法が確実です。
当店では、自作PCのトラブルにも幅広く対応しております。
不調を感じた際には、大切なデータを保護するためにも、無理に電源を入れようとせず、速やかに店舗へお持ち込みください。

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