パソコンサポート事例 ゲーミングPC GALLERIA 買い替えサポート、旧PCのストレージ取り外し デジタルドック白山フェアモール松任店

石川県白山市のパソコン修理店、デジタルドック白山フェアモール松任店です。
「パソコンを買い替えるけれど、古いパソコンのデータや部品はまだ使える？」とお悩みではありませんか？
今回は、買い替えに伴うゲーミングPCのストレージ取り外しと状態診断を行った事例を紹介します。
近隣エリア（白山市・金沢市・野々市市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

約15年間にわたり活躍したハイエンドゲーミングPCの引退とご相談

金沢市からご来店いただいたお客様より、長年愛用されたデスクトップパソコン「GALLERIA XG」の買い替えに伴うご相談を承りました。

本機に搭載されているCore i7-2600KとGTX 580は、2011年の発売当時（約15年前）、最新のゲームを最高画質で楽しむための「憧れの最高峰スペック」でした。
これほど強力なマシンを長期間使い続けてこられたのは、お客様が大切に扱われてきた証です。

長期間にわたり日々の運用を支えてきた機体ですが、新しいパソコンへの移行を機に、内部に蓄積された大切なデータの取り扱いと、各ストレージが再利用可能かどうかの診断を希望されました。

筐体内部のストレージ取り外しと専門機材による精密診断

ご依頼を受け、まずはPCケースのサイドパネルを取り外し、内部の構成を確認いたしました。経年による埃の付着も見受けられましたが、当時の丁寧なビルドが維持されている状態です。マウントレールに固定された複数のストレージを慎重に取り出し、当店の検証用機材へ接続して詳細な動作試験を実施いたしました。

検証の結果、データ保存用として搭載されていた2.0TBのHDD（Western Digital製 WD20EARX）において、読み書きの不具合に直結する「不良セクタ」を検出いたしました。経年劣化により、今後の継続的な使用はデータの消失を招く恐れがある危険な状態です。一方で、システム用として使用されていた250GBのSSD（Intel製 SSD 510シリーズ）は、長年の使用による性能の微減は確認されたものの、エラー等の異常はなく正常に動作することを確認いたしました。

パソコン内部の様子

診断結果の報告とストレージ返却

判明した検証結果に基づき、各パーツの現状をお客様へ詳しくご説明いたしました。HDDに関しては重要なデータのバックアップを優先すべき状況であること、SSDについては外装ケース等を用いることで外付けドライブとして再利用できる可能性があることをお伝えしております。取り外したストレージは、お客様の手元へ安全な状態でお返しいたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

長年使用したパソコンを処分、あるいは買い替える際、内部ストレージの状態把握はデータ保護の観点から非常に重要です。たとえOSが正常に起動していても、内部では物理的な摩耗やセクタエラーが進行している場合があります。当店では、熟練のスタッフが専用ツールを用いて正確な診断を行い、お客様の大切な資産を守るお手伝いをいたします。白山市周辺でパソコンのトラブルやメンテナンスにお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

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