データ救出事例 VAIO製ノートパソコン 画面が消える デジタルドック浜松店

浜松市のパソコン修理店、デジタルドック浜松店です。
画面が消えて操作困難なノートパソコンからデータを救出した事例を紹介します。
近隣エリア（浜松市・磐田市・袋井市など）でパソコンサポートやメンテナンスをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

液晶画面が消灯し操作ができないトラブル

浜松市中央区からご来店のお客様より、VAIO製ノートパソコンからのデータ取り出し作業をご依頼いただきました。

お持ち込みいただいた当時、電源を投入しても画面がすぐに消えてしまう状態であり、お客様自身での操作が不可能な状況に陥っていました。

データ移行先として使用するUSBメモリを一緒にお預かりし、データ抽出に向けた検証作業へと着手いたしました。

内蔵SSDからのデータ抽出とUSBメモリへの移行作業

受付後、対象のノートパソコンを慎重に分解し、内部からSSDを取り外しました。
取り出したSSDを当店の検証用環境へ接続し、内部の保存状態を確認いたします。
幸いにも記憶媒体自体に物理的な破損は確認されず、データ領域へ正常にアクセス可能な状態でした。
その後、お客様からご指定のあった重要フォルダやファイルを、お預かりしたUSBメモリへ移行いたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

画面が消えて操作困難なノートパソコンからデータを救出した事例を紹介しました。
パソコンの画面が映らなくなり操作ができない場合でも、内部の記憶媒体が健全であればデータを取り出せる可能性は十分にございます。
データの取り出しについてお悩みでしたら、大切な情報を諦める前に当店へご相談ください。
店頭への持ち込みによる相談や診断を随時受け付けており、専門のスタッフが迅速に対応いたします。

今回紹介した事例のお店