パソコン修理事例 ASUS製ゲーミングPC フリーズする デジタルドック宇都宮鶴田店

栃木県宇都宮市のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
ASUS製ゲーミングPCを移動後、フリーズするようになった症状を改善した事例を紹介します。

近隣エリア（宇都宮市・鹿沼市・日光市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

部屋の掃除と移動をきっかけに発生したシステムフリーズの調査

栃木県宇都宮市のお客様より、ASUS製ゲーミングPC「ROG Strix」の動作不良についてご相談をいただきました。年末の大掃除に際して筐体を移動させた直後から、使用中に画面が固まるフリーズ現象が頻発するようになったとのことです。

パソコンは精密機器であり、わずかな振動や衝撃が内部パーツの接触不良を招くケースが少なくありません。特に重量のあるパーツを搭載するゲーミングモデルにおいては、物理的な負荷が懸念されます。店舗にて状況を伺った際、移動時の振動によりパーツが本来の位置からずれている可能性をお伝えし、詳細な原因特定のため実機をお預かりしました。

内部診断による接触不良の特定と内部クリーニング作業

筐体内部を詳しく検証した結果、グラフィックボードを固定するPCI Expressスロットのラッチ（固定具）が緩んでいるのを確認しました。これによりボードがスロットから浮き上がり、不安定な接続状況に陥っていたことがフリーズの直接的な原因でした。

重厚なグラフィックボードを搭載したゲーミングPCは、移動時のわずかな振動でも自重によって接続部がズレてしまうことがあります。今回はパーツを正しく装着し直し、確実にロックを施すことで、正常な動作を確認できました。

また、点検の過程で内部に多量のホコリが蓄積している様子が見受けられました。ホコリの堆積は排熱効率を下げ、将来的な故障のリスクを高めます。そのため、専用の機材を用いた「パソコンクリーニングまんぞくコース」を併せて実施し、隅々まで清掃を完了させました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、ASUS製ゲーミングPCを移動後、フリーズするようになった症状を改善した事例を紹介しました。

今回の不具合は、パソコンの移動に伴うパーツの物理的な「浮き」が直接的な原因でした。一見すると深刻な故障に思えるフリーズ現象も、プロの視点で内部を確認することで、部品交換を行わずに解決できる場合があります。

物理的な衝撃だけでなく、長年の使用による熱や経年変化でパーツが緩むこともございます。パソコンの挙動に違和感を覚えた際は、無理に動かし続けず、速やかに点検をお任せください。適切なメンテナンスにより、大切な機材をより長く、快適に使用できる環境を整えます。

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