パソコン修理事例 ゲーミングPC 電源は入るものの画面が映らない デジタルドック郡山安積店

福島県郡山市のパソコン修理店、デジタルドック郡山安積店です。
ゲーミングPCの電源は入るが映像が出力されない症状を改善した事例を紹介します。
近隣エリア（郡山市・須賀川市・本宮市など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

模様替えのあとに発生した画面が映らないトラブル

福島県郡山市にお住まいのお客様より、デスクトップ型のゲーミングPCをお持ち込みいただきました。

お話を伺うと、部屋の模様替えに伴いパソコンを移動させた直後から、電源ランプは点灯するものの画面に何も映らなくなったとのことです。

精密機械であるパソコンは、移動時のわずかな振動や衝撃によって内部パーツの接続が不安定になるケースが少なくありません。また、長期間の使用で蓄積したホコリが移動の際に動いてしまい、端子部分に混入して接触不良を引き起こす可能性も考えられました。

お客様からは修理と同時に、内部の清掃を希望するパソコンクリーニングのご依頼も承りました。

症状の検証とメモリ接触不良への対応

診断の結果、メモリの接触不良が原因でした。

一旦すべてのメモリを取り外し、専用の洗浄液を用いて端子部分の接点清掃を実施しました。その後、慎重にメモリスロットへ差し込み直したところ、映像が出力されOSも正常に起動しました。

本件の不具合は、移動による振動と内部に溜まったホコリが要因と推測されました。

起動確認を終えた後、ご要望いただいた「パソコンクリーニングまんぞくコース」を施工しました。強力なエアーにより、ケースの隅々まで入り込んだホコリを徹底的に除去。さらに、各パーツを可能な限り取り外して接点洗浄を行う高度な清掃に加え、外装表面の汚れまで丁寧に拭き上げました。

今回の事例でかかった金額

本件の修理およびメンテナンスにかかった費用は以下の通りです。

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回は、ゲーミングPCの電源は入るが映像が出力されない症状を改善した事例を紹介しました。

パソコンを移動させたあとの不具合は、パーツの接触不良を疑う必要があります。無理に電源の投入を繰り返すと他のパーツに負荷をかける恐れがあるため、早めの専門点検が推奨されます。

デジタルドックでは診断から清掃まで一貫して承り、快適なゲーミング環境の復旧を支援します。

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