パソコン修理事例 自作パソコン ブルースクリーンが表示され再起動を繰り返す デジタルドック中野サンモール店

東京都中野区のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。
自作パソコンでブルースクリーンが表示され再起動を繰り返す症状の修理事例を紹介します。

近隣エリア（中野区・杉並区・練馬区など）でパソコン修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ブルースクリーンが表示され再起動を繰り返す

西東京市からお持ち込みのお客様より、自作パソコンの修理相談をいただきました。
ブルースクリーンが表示され、再起動を繰り返すという症状でお困りでした。

検査用ストレージによる検証と、SSDのハードウェア診断

検査用ストレージに交換し、動作検証を行いました。Windowsが正常に起動したため、SSD以外の部品は正常と判断しました。

続いてSSDのハードウェア検査を実施し、正常を確認しました。

これらの結果から、原因はWindowsシステムの破損であると診断しました。

Windows再インストールによる修復

お客様に状況を説明し、Windowsの再インストールを行いました。再インストール後、動作検証を実施し、正常に起動することを確認しました。これにより、ブルースクリーンと再起動を繰り返す症状は解消されました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、自作パソコンでブルースクリーンが表示され再起動を繰り返す症状の修理事例を紹介しました。

事例では、ハードウェアに異常がないにもかかわらずブルースクリーンが発生していました。原因はWindowsシステムの破損であり、再インストールによって問題を解決しました。

自作パソコンは構成や設定が複雑なため、トラブル発生時には専門店での診断をおすすめします。パソコンの故障やトラブルでお困りの際は、デジタルドックまでお気軽にお問い合わせください。

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