サポート事例 自作パソコン CPU交換、起動しない デジタルドック甲府飯田店

山梨県甲府市のパソコン修理店、デジタルドック甲府飯田店です。
CPU交換後に起動しない自作パソコンのサポート事例をご紹介します。

近隣エリア（甲府市・笛吹市・中央市など）でパソコン修理やサポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

CPU交換後に起動しない症状

山梨県甲府市からお持ち込みのお客様より、CPUをアップグレードした後に電源は入るものの画面が表示されず、起動しない状態になったとのご相談をいただきました。元のCPUでは問題なく動作していたため、新しいCPUが故障しているのか確認してほしいというご依頼でした。

検証で判明した原因

動作確認を行った結果、ハードウェア自体に異常はなく、BIOSのバージョンが古く新しいCPUに対応していないことが原因でした。CPU交換時には、対応するBIOSバージョンを事前に確認することが重要です。

修理作業の内容

BIOSを最新バージョンに更新し、再度起動テストを実施したところ正常に起動しました。さらに、CPU交換に伴いCPUグリスの塗り直しを行い、冷却性能を確保しました。今回使用したグリスは、AINEX JP-DX-ELITE（アドバンスト ナノダイヤモンドグリス）です。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回は、CPU交換後に起動しない自作パソコンのサポート事例を紹介しました。

CPU交換後に起動しない場合、ハードウェアの故障だけでなくBIOSの互換性が原因となるケースがあります。自作パソコンのアップグレードを検討されている方は、事前に対応状況を確認することが重要です。

同様の症状でお困りの際は、デジタルドックへお任せください。メーカーや機種を問わず、専門知識を持つスタッフが迅速かつ丁寧に診断し、適切な修理方法を提案いたします。お客様の大切なデータを守りながら、パソコンの快適な利用をサポートいたします。

今回紹介した事例のお店