サポート事例 クリエイター向けノートパソコン メモリ32GBへアップグレード デジタルドック水戸赤塚店

茨城県水戸市にあるパソコン修理店、デジタルドック水戸赤塚店です。
クリエイター向けノートパソコンのメモリを32GBへアップグレードした事例をご紹介します。

近隣エリア（水戸市・ひたちなか市・笠間市）でパソコンアップグレードや持ち込み修理をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

メモリ容量不足による作業効率低下のご相談

茨城県潮来市からお持ち込みのお客様より、動画編集や画像処理の際に動作が重くなるとのご相談がありました。対象機種はサードウェーブ製ノートパソコン「raytrek R5-AA6」で、購入から約3年経過したクリエイター向けモデルです。

標準搭載のメモリ16GBでは、複数の編集ソフトを同時に使用する際に処理速度が低下する状況でした。

お客様は作業効率を改善するため、メモリ増設によるアップグレードをご希望されました。

メモリアップグレード作業と検証

当店では、まず機器の状態を確認し、メモリスロットの仕様と対応可能な容量を調査しました。

本体はDDR5対応で最大64GBまで拡張可能な構成であることを確認しました。
お客様の要望に基づき、Crucial製「CT2K16G48C40S5」（DDR5 PC5-38400 SO-DIMM 16GB×2）を選定しました。

作業は既存の16GBメモリを取り外し、新しい32GB構成へ交換しました。

交換後、メモリ認識状況をBIOSで確認し、OS起動後に動作検証を実施しました。

動画編集ソフトや画像処理ソフトを複数起動し、負荷テストを行った結果、処理速度が向上し、快適な動作を確認しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

まとめ

今回は、クリエイター向けノートパソコンのメモリを32GBへアップグレードした事例をご紹介しました。

今回の事例では、メモリを16GBから32GBへ増設することで、動画編集や画像処理の作業効率が大幅に改善しました。

当店は事前予約なしでご来店いただけます。急なトラブルやアップグレードのご要望にも柔軟に対応し、スムーズなサポートを提供しています。パソコンアップグレードを検討している方や、持ち込み修理を希望する方は、デジタルドックへご相談ください。

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