パソコン修理事例 Lenovo(レノボ)製ノートパソコン 動作が遅い デジタルドック浦添城間店
沖縄県浦添市のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。Lenovo(レノボ)製ノートパソコン「IdeaPad 330」の動作速度低下を改善した修理事例をご紹介します。
動作が遅い
沖縄県西原町からお持ち込みのお客様より、Lenovo製ノートパソコン「IdeaPad 330」が遅いというご相談をいただきました。ご購入から6年経過したパソコンで、日々の使用に支障が出るほど動作が重い状態でお困りでした。修理やアップグレードをして使用するか、それとも新しいパソコンに買い替えるか、検討するために原因を調べてほしいとのご相談でした。
起動や動作が遅いパソコン、その原因は？
詳細な診断作業を実施したところ、パソコンのパフォーマンスを向上させるために搭載されている「Optaneメモリ」に故障を確認しました。さらに、Cドライブとして使用されているHDDの読み書き速度が大幅に低下していることが判明しました。
Optaneメモリは、HDDの低速なアクセス速度を補うキャッシュメモリとして機能し、パソコンのパフォーマンスを大幅に上げることができます。しかし、故障してしまうと、速度の大幅低下、システム全体の不安定などや最悪の場合データ破損の原因になることがあります。今回のケースは、Optaneメモリの故障と、HDDの劣化が重なったことが原因で、動作が非常に重い状態となっていました。
劣化したHDDとOptaneメモリをSSDに換装
診断結果と修理の場合の費用をお伝えした結果、SSDへの換装とHDD外付け化をご依頼いただきました。
まず、新しいSSD（ADATA ASU650SS-1TT-R 1TB）をパソコンに取り付け、Windowsのクリーンインストールを行いました。これにより、OSやアプリケーションの起動速度、ファイルへのアクセス速度が改善されました。
取り外したHDDは、データ救出ができるように外付け化しました。劣化が進んでいるため、早期バックアップされることをお伝えしご返却いたしました。
今回の事例でかかった金額
価格 | |
|---|---|
技術料金 | 27,500円 |
HDD外付化 | 3,300円 |
ADATA ASU650SS-1TT-R (SATA3 1TB) | 7,570円 |
玄人志向 GW2.5OR-U3(2.5" USB3.0/SATA) | 970円 |
合計 | 39,340円 |
デジタルケアサービス特典 技術サポートサービス値引き | -15,000円 |
支払い総額 | 24,340円 |
お客様はデジタルケアサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。
まとめ
Lenovo製ノートパソコン「IdeaPad 330」の動作速度低下を改善した修理事例をご紹介しました。性能劣化の原因を特定し、SSDへ換装とWindows再インストールを実施しました。
長年使用したパソコンの動作が遅くなる原因は、ストレージ(HDDやSSD)の性能劣化であるケースが非常に多く見られます。HDDを搭載しているパソコンの場合、SSDへの交換は、特に効果的な改善策の一つです。パソコンの買い替えを検討する前に、ぜひ一度デジタルドックにご相談ください。診断作業のみのご依頼も承っております。お客様のご予算やご要望に合わせた最適な解決策をご提案します。
