PCデポ デスクトップパソコン 修理とWindows11インストール 修理事例 前橋インターアカマル店

高崎前橋バイパスにあるパソコン修理店、デジタルドック前橋インターアカマル店です。

PCデポ製デスクトップパソコンOZZIO(*) MX72620S8BDGSの修理とWindows11インストール事例を紹介します。

*OZZIO（オッジオ）とは、PCデポのオリジナルブランドです。

OS起動不可とWindows11への対応依頼

前橋市からお持ち込みのお客様より、OSが起動しないとのご相談を受けました。また、Windows11に対応できるようにパーツのアップグレードもご希望でした。お客様からは、 HDDのデータは残したいとの要望を受けました。

パーツ交換とWindows11インストールを実施

まずパソコンの仕様を確認したところ、CPUなどの主要パーツがWindows 11に対応していないことがわかり、交換が必要と判断。続いてストレージ（SSD・HDD）の状態を検証したところ、SSDの速度低下と劣化が顕著だったため、新しいパソコンへの搭載は見送る方針としました。

アップグレード用のパーツを選定し、見積りを確認いただき、ご了承いただきました。 CPU、メモリ、マザーボード、電源ユニット、SSDの交換を行い、Windows11をインストールし、正常動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回のケースでは、OS起動不可の修理とWindows11への対応のご依頼でした。パーツ交換とWindows11インストールにより、お客様のパソコンは快適に動作するようになりました。パソコンの修理やアップグレードなどでお困りの際は、お気軽にデジタルドックまでご相談ください。

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