ChromeOSノートパソコンサポート Googleフォトから外付けHDDへデータ移行方法ご提案【サポート事例】

座間のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。
座間市のお客様より、ChromeOSのノートパソコンでGoogleフォトから外付けHDDへ写真を一括移動したいというご相談をいただきました事例をご紹介します。

Googleフォトの写真を外付けHDDにまとめて移動したい

座間市からお越しのお客様より、「Googleフォトに保存している写真をまとめて外付けHDDに移動したい」というご相談を受けました。お客様はパソコンの操作に不慣れで、一つ一つ手作業で移動するのは大変だと感じていました。

アルバム作成とダウンロードによるデータ移行をご提案

詳しくお話を伺ったところ、お客様は個々の写真ではなく、ある程度まとまった単位で写真を移動したいと考えていることが分かりました。そこで、Googleフォトのアルバム機能を活用し、必要な写真をアルバムにまとめてからダウンロードする方法をご提案しました。

具体的には、まずGoogleフォト内で外付けHDDに移動したい写真を集めたアルバムを作成します。その後、作成したアルバムをまとめてダウンロードすることで、効率的にデータを移行できます。この方法であれば、一つ一つ写真を選択して移動する手間を省くことができます。

今回は作業のご提案のみで、お客様には一度持ち帰ってアルバムを作成していただくことになりました。

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、ChromeOSのノートパソコンをお使いのお客様から、Googleフォトの写真を外付けHDDにまとめて移動したいというご相談を受けました。お客様の状況に合わせて、アルバム作成とダウンロードによるデータ移行方法をご提案し、大変喜んでいただけました。デジタルドック座間相武台店では、お客様のパソコンに関するお困り事を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案しています。パソコン操作に不安がある方でも、安心してご相談ください。

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