富士通デスクトップパソコン修理 再起動を繰り返す【修理事例】

福井のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。
福井市のお客様から富士通製デスクトップパソコンESPRIMOの電源が入らないという事例をご紹介します。

再起動を繰り返す富士通ESPRIMOの修理

お客様から「電源が入らない」とのご申告を受け、店頭で動作チェックを行ったところ、電源ボタンを押すと1秒ほど通電するもののすぐに電源が落ち、その後勝手に再起動を繰り返す状態でした。この症状は、ハードウェアの故障や接触不良など、様々な原因が考えられます。

メモリ接点清掃とパソコンクリーニングを実施

パソコン内部を拝見し、原因を調査した結果、メモリの接点に汚れが付着していることが判明しました。メモリの接点清掃を実施したところ、パソコンが正常に起動することを確認しました。その後、各種パーツの動作検証を実施しましたが、他に問題は見られなかったため、今回の不具合はメモリの接触不良が原因であると判断しました。

また、CPUファンに埃が蓄積していたため、メモリの接点清掃を含むパソコン内部クリーニングをご提案し、ご同意いただけましたので、パソコンクリーニングまんぞくコースを実施しました。

パソコンクリーニングまんぞくコースでは、強力なエアーコンプレッサーを使用してケース内部のホコリを徹底的に除去します。さらに、内部パーツを取り外して接点洗浄などのより高度なクリーニングを実施し、パソコン内部を隅々まで綺麗にすることで、冷却性能の向上や静音化、そしてパーツの故障のリスクを軽減します。

クリーニング前

クリーニング後

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、デスクトップパソコンの電源が入らないというトラブルに対し、メモリの接点清掃とパソコンクリーニングを行うことで問題を解決しました。パソコンの不具合は、一見深刻に見える症状でも、意外と簡単な作業で改善する場合があります。パソコンの調子が悪いと感じたら、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店