DynaBookノートパソコン修理 ファンの異音【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。文京区のお客様より、DynaBookノートパソコンのファン異音でご相談がありました。

ノートパソコン起動時のファン異音

お客様より、DynaBookノートパソコン起動時に異音がするとのご相談がありました。原因がファンそのものの故障の場合、時間を要することを説明したところ、長期預かりは難しいとのことでした。完全に直ることはお約束できかねますが、早く返却できるファンのクリーニングをご提案いたしました。当日中の返却をご希望でしたので優先サポートとして承りました。

ノートパソコンのクリーニングによる異音軽減作業

お預かりしたノートパソコンに「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施しました。このコースでは、強力なエアーコンプレッサーを使用し、内部のホコリを徹底的に除去します。ノートパソコンは部品が高密度に配置されているため、特に排熱が重要です。ホコリが溜まると冷却効率が低下し、ファンの回転数が上昇、異音の原因となることがあります。

具体的な作業内容は以下の通りです。まずノートパソコンの底面カバーなどを丁寧に分解し、内部にアクセスします。

•   CPUファン: CPUは発熱量が大きいため、専用のファンで冷却されています。ホコリの除去に加え、必要に応じてグリスの塗り直しも行います。
•   冷却フィン: ヒートシンクと冷却フィンを通じて熱を放出します。ホコリが詰まると放熱効率が低下するため、丁寧に清掃します。
•   マザーボード/メモリ/ストレージ: マザーボード全体、メモリスロット周辺、ストレージ周辺もエアブローで丁寧にホコリを除去し、必要に応じて接点部分の清掃も行います。

清掃後、異音は軽減されましたが、ファン自体の故障、軸ブレの可能性は残ります。今後再び異音が発生する場合は修理が必要となる旨を説明し、ご返却いたしました。

クリーニング時のパソコン内部

今回の事例でかかった金額

お客様は会員制定額サービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例では、ファン故障が疑われるノートパソコンのファン異音に対し、クリーニングを実施することで異音の軽減を図りました。根本的な解決には至らない可能性もありますが、短時間で対応できる方法として有効です。ノートパソコンの異音でお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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