パソコン分解・修理の経験がなくても大丈夫！未経験からでも学べるデジタルドック3か月間の研修とは？

遠方にお住まいの方でも安心！

「パソコンは使っているけど、修理ができるほど詳しくはない」
「専門知識がない自分では、仕事についていけないんじゃないか……？」

パソコンの修理やサポートという仕事自体に興味はあっても、未経験から挑戦することに不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

デジタルドックでは、そんな方にも安心して仕事を始めていただけるよう、入社後3か月間の新人研修をご用意しています。

パソコンやパーツの基礎知識から、組立・分解、故障の診断、お客様へのご案内まで。

段階的に学びながら、少しずつできることを増やしていけます。

では実際の研修はどのように進んでいくのか、ご紹介いたします。

未経験からでも学べるデジタルドック3か月間の研修

STEP1 座学研修

まずは基礎知識から！トレーナーが寄り添いながら一緒に進めていきます

期間：約2週間

実際の作業の前にまずは基礎の部分から始まります。

業務で使用するシステムの使い方はもちろん、各パーツの機能やパソコンの構造について、各種保証制度や店頭での業務の流れなどまずは座学で知識をつけていきます。

転職直後の不安な時期もばっちりサポートします！

CPU・メモリ・ストレージといったパソコンの基本的なパーツの役割から、業務で使用するシステムや保証制度まで、基礎知識を一つひとつ学んでいきます。

STEP2 技術研修

「故障の原因を見つける」技術も実習で身につけます

期間：約5週間

パソコンの修理と聞くと、難しい専門知識が必要なイメージがあるかもしれません。
しかし、最初からすべての部品や仕組みを理解している必要はありません。
デスクトップパソコンだけでなく、ノートパソコンの分解実習も行います。

「名前だけ知っていた部品が、どこにあって、どんな役割をしているのか」
実際に自分の手で触れることで、知識が少しずつつながっていきます。

パソコンの構造や各パーツの役割を理解したら、いよいよ修理の実習に挑戦です！ここではネジの締め方やドライバーなどの工具の扱い方も含めた基本から学習。パソコンを分解したことがない方はもちろん、普段あまり工具を使わない方でも、少しずつ知識や技術を身につけられる内容になっています。

「電源が入らない」「画面が映らない」「Windowsが起動しない」など、実際のお客様からご相談いただくような症状を想定したパソコンを使って、故障の原因を探していきます。専用の診断ツールを使った不具合の確認や、パーツを交換しながら原因を特定する「切り分け」、修理に必要な部品の選定、修理後の動作確認まで、一連の作業を繰り返し練習します。

不具合の原因を一つひとつ調べていく作業は、まるで探偵のよう！最初はうまくいかなくても大丈夫。練習を重ねながら、少しずつ自分で判断できることを増やしていきます。

STEP3 店頭受付研修

接客もいきなりお客様の前で実践するわけではありません

期間：約1週間

修理技術と同じくらい大切なのが、お客様へのご案内です。

「どんな症状が出ていますか？」「いつ頃から発生していますか？」

こうした聞き取りや、修理内容の説明、受付手続きについても研修で学べます。

研修生同士でお客様役とスタッフ役に分かれ、実際の接客を想定したロールプレイを実施します。

パソコンの知識だけでなく、お客様のお困りごとを正しく理解し、分かりやすく説明する力も身につけていきます。

STEP4 店頭OJT研修

最後は店舗でのOJT。学んだことを実際の仕事へ

期間：約4週間

研修の最終段階では、実際の店舗でOJT（実務研修）を行います。

ここまでの研修で学んだ知識や技術を、実際の店舗業務で活かしていきます。

研修所での練習と実際の仕事では、戸惑う場面もあるかもしれません。

そんなときは店舗の先輩スタッフに相談しながら、一つひとつ経験を積んでいきます。

先輩スタッフも新人研修を経験してきたため、初めての仕事でつまずきやすいポイントを理解しており、相談しやすい環境です。

これまで学んできたことを、実際の仕事で使えるスキルへとつなげていきます。

研修は専用の研修施設で実施しています。

自宅から研修施設への通勤が難しい方には、研修期間中の宿泊施設を会社が手配します。

宿泊先は原則として家具・家電付きのマンスリーマンションで、研修期間中の宿泊費は会社が全額負担。

遠方から参加する方も、一時的な住まい探しや宿泊費の負担を気にすることなく、約3か月間の研修に集中できます。

デジタルドックは2026年10月時点で全国22店舗を展開しています。

そのうち7店舗は2026年に新規出店しており、今後もさらなる店舗拡大を予定しています。

• 困っている人の力になりたい
• いざという時に役立つスキルを身につけたい
• 専門技術を仕事にしたい

そんな想いをお持ちの方、少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひデジタルドックの仕事を知ってください。

現在募集中の職種や仕事内容については、採用ページでご紹介しています。

デジタルドックで、パソコンやスマートフォンの知識を深めながら、新しいキャリアをスタートしてみませんか？

少しでも気になった方は、まずはお気軽に採用ページをご覧ください。
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