【盛岡市】自作パソコンの電源が入らないトラブルを解決！電源ユニット交換とクリーニング事例｜デジタルドック盛岡都南店

盛岡市のパソコン修理店、デジタルドック盛岡都南店です。
自作パソコンの電源が入らない事例をご紹介します。

近隣エリア（盛岡市・滝沢市など）でパソコン修理・サポートをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

パソコンの症状・ご相談内容

岩手県滝沢市よりご来店いただいたお客様から、自作パソコンの電源が入らないというご相談をいただきました。
パソコンの電源ボタンを押しても反応がなく、起動しない状態にお困りとのことでした。

診断結果と原因

検査用電源ユニットに交換したところ、正常な起動を確認。続いて、取り外した電源ユニットの単体検査を実施した結果、正常に電力が供給されないことを確認しました。そのため、今回の不具合は電源ユニットの故障が原因であると特定しました。

検証を進める中で、パソコン内部に多くのホコリが堆積していることも確認したため、電源ユニットの交換とあわせて内部クリーニングが必要と判断いたしました。

実施した修理内容

お客様に診断結果と見積もり金額をご提示し、内容にご了承をいただいたうえで作業に移りました。

電源ユニットの交換を実施し、同時にパソコン内部のメンテナンスとして「パソコンクリーニングまんぞくコース」を行いました。

パソコンクリーニングまんぞくコースでは、強力なエアーを使用してケース内部のホコリを隅々まで除去。さらに、内部パーツを一度取り外したうえで、接点洗浄などのより高度なクリーニングを実施しました。作業の仕上げとして、パソコン本体の表面に付着した汚れの清掃も行いました。

すべての作業完了後に入念な動作検証を行い、パソコンが問題なく正常に動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、料金の値引きが適用されました。サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

セーフティサービスは、デジタルドック及びドスパラでご加入いただけます。

よくある質問（FAQ）

Q. 見積もりを確認した後にキャンセルすることは可能ですか？

A. はい、できます。診断後にお見積もりをご案内いたしますので、内容をご確認いただいたうえで修理を進めるかご判断いただけます。その場合、診断料5,980円がかかります。

Q. 電源が入らない場合、中のデータは消えてしまいますか？

A. 今回のケースのように電源ユニットの故障が原因である場合、データを保存している記憶媒体（SSDやHDD）に問題がなければ、データは消えずそのまま残ります。

まとめ

自作パソコンの電源が入らないトラブルは、電源ユニットの故障が原因であることが判明しました。故障した電源ユニットの交換と、ホコリの堆積を取り除く徹底的な内部クリーニングを実施した結果、正常な動作を確認して無事にお渡しいたしました。同様の症状でお困りの方は、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店

デジタルドック盛岡都南店は、岩手県盛岡市に店舗を構え、周辺地域からのパソコン修理や各種サポートに対応しております。店舗への持ち込み相談を通じて、お客様のトラブルを丁寧にお手伝いいたします。パソコンの状態を確認したうえでお見積もりをご案内しますので、不具合でお困りの方は店舗までご相談ください。

デジタルドック盛岡都南店

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