デスクトップパソコン修理 電源が入らない【修理事例】

座間のパソコン修理店、デジタルドック座間相武台店です。

今回は、電源が入らないデスクトップパソコンの修理事例をご紹介します。

電源が入らない自作パソコンのご相談

海老名市からお持ち込みいただいたお客様より、「最近アメリカから引っ越してきて、輸送中に壊れた可能性がある。パソコンの電源が入らないので見てほしい」とのご依頼をいただきました。

マザーボードの交換による修理

店頭でパソコンを確認したところ、マザーボードには通電しているものの起動しない状態を確認しました。検査用のマザーボードを使用してテストを行ったところ、正常に起動することがわかりました。逆に、お客様のマザーボードに検査用のパーツを取り付けてみましたが、やはり起動しませんでした。

これらの検査結果から、マザーボードの故障が原因であると判断いたしました。お客様に状況をご説明し、マザーボードの交換修理が必要であることをお伝えしました。ご了承いただき、交換用のマザーボード「ASRock B550M Pro4」への交換修理を行いました。修理後、各種テストを実施し、正常に動作することを確認いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

パソコンの輸送中に故障が発生することは珍しくありません。特に自作パソコンの場合、パーツが繊細で衝撃に弱いことがあります。電源が入らないなどの症状でお困りの際は、専門店にご相談ください。当店では、パソコンに詳しくない方にもわかりやすくご説明し、最適な解決策をご提案いたします。

今回紹介した事例のお店