GM-JAPANノートパソコン バッテリー膨張【修理事例】

佐賀のパソコン修理店、デジタルドック佐賀南部バイパス店です。
今回は、バッテリーが膨張したノートパソコンの修理事例をご紹介します。

バッテリー膨張による交換依頼

佐賀市からお持ち込みいただいたお客様より、「バッテリーが膨張したので交換してほしい」とのご依頼をいただきました。バッテリーの膨張は安全面で非常に危険なため、早急な対応が必要です。

バッテリー交換不可機種への対応と作業内容

お預かりしたGM-JAPAN製ノートパソコンを確認したところ、確かにバッテリーの膨張を確認しました。しかし、該当機種は交換用バッテリーの手配が困難であり、メーカーからの供給もない状態でした。

バッテリーを取り外して起動確認を行ったところ、最初は起動できませんでしたが、何度か試行するうちにバッテリーなしでも起動できることを確認しました。ただし、一時的に起動できている可能性があるため、今後も安定して使用できる保証はありません。

このため、万が一起動しなくなった場合に備えて、ストレージを外付け化してデータを取り出す方法もご提案しました。お客様とご相談の上、バッテリーの取り外しのみを行い、そのままご返却することとなりました。

作業内容は以下の通りです：

• バッテリーの取り外し
• 起動確認と動作テスト
• 今後の対応策のご説明

今回の事例でかかった金額

まとめ

バッテリーの膨張は、発火や爆発の危険性があり非常に危険です。早めの対処が重要ですが、機種によっては交換用バッテリーの入手が難しい場合もあります。その際は、バッテリーを取り外してACアダプターでの使用を検討することも可能です。お困りの際は、ぜひ当店までご相談ください。

今回紹介した事例のお店