Wordの基本操作説明【サポート事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理サポート店、デジタルドック浦添城間店です。今回は、浦添市からHP製ノートパソコンをお持ち込みいただいたお客様のサポート事例をご紹介いたします。パソコンに詳しくない方や、パソコンのサポートを必要としている方の参考になれば幸いです。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様から「Wordの使い方を教えてほしい」というご依頼をいただきました。パソコン教室に通うほどではないけれど、基本的な操作方法がわからずお困りとのことでした。

当店の作業内容

お客様のご要望に応じて、Wordの基本操作をレクチャーいたしました。具体的には、文字の大きさの変更方法やフォントの変更方法を中心にご説明しました。実際に操作していただきながら、わかりやすく丁寧にサポートいたしました。

当店では、パソコン教室に通うほどではないけれど、ちょっとした操作方法がわからないといったお悩みにも気軽にご相談いただけます。マンツーマンでのサポートで、初心者の方でも安心してご利用いただけます。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

パソコンの操作でお困りの際は、ぜひ当店にお気軽にご相談ください。パソコン教室に通うほどではないけれど、わからないことがある方に、わかりやすく丁寧にサポートいたします。初めての方でも安心してご利用いただけます。

今回紹介した事例のお店