DELLノートパソコン修理 ビープ音が5回鳴る【修理事例】

中野のパソコン修理店、デジタルドック中野サンモール店です。今回は、杉並区からお持ち込みいただいたDELL製ノートパソコン「Inspiron 11」の修理事例をご紹介いたします。お客様は、電源を入れるとビープ音が5回鳴るという症状でお困りでした。

お客様の依頼内容・申告症状

「パソコンの電源を入れるとビープ音が5回鳴るようになったので見てほしい」とのご依頼をいただきました。パソコンに詳しくないため、原因がわからず不安なご様子でした。

当店の作業内容

ビープ音5回の原因特定と修理

まず、お客様のパソコンをお預かりし症状を確認しました。今回の機種はビープ音が5回鳴る場合、CMOSバッテリー（マザーボード上の電池）の不具合が原因であることが多いです。 CMOSバッテリーは、パソコンの基本設定や日時情報を保持するための電池で、長期間の使用により寿命を迎えることがあります。

バッテリー切れの可能性が高いと判断し、マザーボードの分解作業を行いました。内部パーツを丁寧に取り外し、古いCMOSバッテリーを新品に交換しました。交換後、パソコンを再度起動し、ビープ音が鳴らないことを確認しました。また、その他の機能にも問題がないことを詳細診断で確認し、修理を完了いたしました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

ビープ音が鳴る症状は、パソコンからのエラーメッセージであり、その回数によって故障箇所を特定できます。今回の機種はビープ音が5回鳴る場合、CMOSバッテリーの不具合が原因であることが多いです。パソコンに詳しくない方でも、当店ではわかりやすくご説明し、迅速に対応いたしますのでご安心ください。

今回紹介した事例のお店