デスクトップパソコン 修理 電源が入らない【修理事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。

今回は、引越し後にパソコンが起動しなくなったというお客様からのご依頼事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

浦添市からお持ち込みいただいたデスクトップパソコンです。お客様は、引越し後にパソコンが起動しなくなったとご相談に来られました。ご自身でCPUクーラーの付け直しを試されたとのことでしたが、症状は改善されませんでした。また、この機会にゲームを快適にプレイしたいということで、グラフィックボードの増設もご希望でした。

当店の作業内容

まず、パソコンの状態を詳しく確認するため、検査用電源スイッチを用いて電源を入れたところ、無事に起動することが確認できました。このことから、電源スイッチの故障が原因であると判断しました。

お客様にご状況を丁寧にご説明し、以下の作業を行いました。

• 電源スイッチの交換: 故障した電源スイッチを、外付け型の電源スイッチに交換しました。これにより、電源のオンオフが行えるようになりました。
• グラフィックボードの増設: お客様のご予算に合わせて、RTX3050搭載のグラフィックボードを選定し、パソコンに増設しました。これにより、ゲームを快適にプレイできるようになりました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、電源スイッチの故障により起動しなくなったデスクトップパソコンの修理事例をご紹介しました。デジタルドック浦添城間店では、お客様のご要望に合わせた最適な修理・サポートをご提供いたします。

パソコンでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

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