自作パソコンのクリーニングで快適に！【サポート事例】

沖縄県 浦添市のデジタルドック浦添城間店です。
今回は、自作パソコンのクリーニングをご依頼いただいたお客様の事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

浦添市からご来店されたお客様は、自作パソコンを長く愛用されており、「パソコンが故障しないよう予防に、パソコンのクリーニングとグリスの塗り直しをお願いしたい」とご相談いただきました。

お預かり時内部写真

​​​​​​​

当店の作業内容

お客様のパソコンは、長年の使用により内部にホコリが溜まり、熱がこもりやすい状態でした。そこで、デジタルドックが自信を持っておすすめする「パソコンクリーニングまんぞくコース」を実施しました。

このコースでは、ケースを開けて内部パーツを全て取り外し、一つ一つ丁寧に清掃を行います。特に、ファンやヒートシンクに溜まったホコリは、パソコンの動作を遅くさせたり、故障の原因となったりするため、徹底的に除去しました。

さらに、劣化したCPUグリスを塗りなおし、冷却性能を向上させました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回の事例のように、パソコンは定期的なクリーニングが大切です。ホコリが溜まると、発熱の原因となり、パソコンの寿命を縮めてしまう可能性があります。また、動作が遅くなったり、フリーズしたりするといったトラブルも起こりやすくなります。

デジタルドックでは、お客様のパソコンを長く快適にご利用いただくために、様々なメンテナンスサービスをご用意しております。

今回紹介した事例のお店