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マウスコンピューター製ゲーミングPC 映像が出ない【修理事例】

沖縄県 浦添のパソコン修理店、デジタルドック浦添城間店です。

今回は、宜野湾市のお客様からご依頼いただいた、マウスコンピューター製ゲーミングPC「G-Tune」の映像が出ないというトラブルの修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様は、1か月ほど前から映像が途切れることがあり、最近では完全に映像が出なくなってしまったとお困りでした。

当店の作業内容

まず、パソコンの状態を詳しく確認するため、検査用のグラフィックボードに交換して動作確認を行いました。その結果、映像が出力されることが確認できました。次に、お客様のパソコンに搭載されていたグラフィックボードを検査環境に接続し、再度動作確認を行ったところ、やはり映像が出力されませんでした。これらの検査結果から、グラフィックボードの故障が原因であると判断し、お客様に交換用のグラフィックボードをいくつかご提案しました。
お客様にご希望のグラフィックボードを選んでいただき、交換修理を行いました。

今回の事例でかかった金額


価格
技術料金
11,000円
交換用グラフィックボード
23,980円
合計
34,980円
セーフティサービス特典 技術サポートサービス値引き
-11,000円
支払い総額
23,980円

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

  パソコン修理価格電源が入るが画面が映らない | デジタルドック【公式】 パソコン修理価格がいくらぐらいなのか、当店の修理事例から紹介。電源が入るが画面が映らない場合の価格を過去の修理事例からご確認いただけます。実際の作業前にはお客様にお見積もりを必ず提示し、了承いただいたうえで作業をしますので安心です。 パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック

まとめ

今回の事例では、ゲーミングPCの映像が出ないというトラブルを、グラフィックボードの交換修理によって解決することができました。
デジタルドック浦添城間店では、ゲームに特化したPCの修理にも対応しております。
「ゲーム中にフリーズしてしまう」「ゲームの動作が重い」など、ゲームに関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

今回紹介した事例のお店

  浦添パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック 浦添市城間のパソコン修理、スマホ・デジタル製品サポートの専門店。国道58号線浦添交差点を宜野湾方面へ100m右側。SCSK沖縄センター前バス停すぐ前。駐車場あり。「パソコンが故障した」「スマホの使い方がわからない」「新しいパソコンの設定・設置をしてほしい」「ネット配信を家のテレビで見たい」「ゲーム機の設定をしたい」など何でもご相談ください パソコン修理スマホサポート専門店デジタルドック


価格は作業当時のものです。現在とは価格が異なる場合がございますので、店舗にてご確認をお願いいたします。
この事例の作業は、全国のデジタルドックにて受け付けています。
各店舗までお気軽にお問い合わせください。

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