ゲーミングPC G-Tune 異音修理【修理事例】

福井のパソコン修理店、デジタルドック福井日之出店です。
今回は、マウスコンピューター製のゲーミングPC「G-Tune」の異音修理事例をご紹介します。電源を入れた際にカタカタと音が鳴るというご相談で、福井市のお客様よりお持ち込みいただきました。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様からは、「電源を入れると中からカタカタ音がする」とのご相談でした。ゲーミングPCは高性能なパーツを搭載しているため、負荷がかかると音が鳴ることもあるのですが、今回はアイドル状態でも音が鳴り続けており、お客様もご不安の様子でした。

当店の作業内容

まず、音の発生源を特定するために、パソコンを開けて内部を詳しく点検しました。その結果、音の発生源は電源ユニットである可能性が高いと判断しました。そこで、検証用の電源ユニットと交換して起動したところ、異音は確認されませんでした。
また、内部を点検したところ、ホコリがかなり溜まっている状態でした。ホコリが溜まるとパーツの冷却効果が低下し、故障の原因となる可能性があるため、お客様に電源ユニット交換と内部クリーニングを提案し、ご同意いただきました。
作業内容は、以下の通りです。

• 故障している電源ユニットを新品のATX750W電源に交換
• パソコン内部のホコリを徹底的に清掃

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、ゲーミングPC「G-Tune」の電源ユニット交換と内部クリーニングを行いました。
パソコンの異音でお困りの際は、お気軽にデジタルドック福井日之出店にご相談ください。

今回紹介した事例のお店