電源が入らないイーヤマ製ゲーミングPCを修理！【修理事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
今回は、雷が原因で電源が入らなくなったというお客様のゲーミングPC修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

宇都宮市からお越しいただいたお客様は、ご自宅で利用されているイーヤマ製のゲーミングPC「Level ∞」をお持ち込みになり、「最近雷が頻繁に鳴っていたので、それが原因でパソコンが壊れてしまったのではないか」とご相談に来られました。症状としては、電源ボタンを押しても全く反応がないとのことでした。

当店の作業内容

まず、お客様のパソコンを持ち帰り、弊社の検査設備にて詳細な検査を行いました。検査用電源ユニットを用いてパソコンを起動させたところ、無事に起動することが確認できました。このことから、電源ユニットに問題がある可能性が高いと判断しました。そこで、お客様のパソコンに搭載されていた電源ユニットを取り外し、詳しく検査を行いました。その結果、電源ユニットから正常な電力が供給されていないことが判明しました。そこで、お客様にご了承いただき、故障した電源ユニットを新しいものと交換する修理を行いました。交換後、パソコンの動作を確認したところ、問題なく起動し、すべての機能が正常に動作することを確認しました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例は雷がパソコンの故障原因であるとも考えられます。
もし、パソコンの調子がおかしいと感じたら、お気軽にデジタルドック宇都宮鶴田店にご相談ください。

デジタルドックについて

デジタルドックは、パソコン修理・サポートを専門とするお店です。長年の経験と豊富な知識を持ったスタッフが、お客様のパソコンのトラブルを迅速かつ丁寧に対応いたします。データ復旧、ウイルス除去、パーツ交換など、様々なトラブルに対応可能です。お気軽にご相談ください。