ゲーミングパソコン修理 起動しない【修理事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。今回は、ゲーミングPCの起動が不安定になり、OSが起動しなくなってしまったお客様の修理事例をご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

宇都宮市からお持ち込みいただいたお客様のショップブランド製のゲーミングPCです。PCの電源を入れても途中でフリーズしてしまい、再起動するとOSが起動しなくなるという症状でした。

当店の作業内容

お客様のパソコンをお預かりし、詳細な診断を行いました。その結果、CドライブのSSDに不良セクタが発生していることが判明しました。検証用のSSDに交換して起動テストを行ったところ、問題なく起動できることを確認できました。お客様にご状況をご説明し、SSDの交換とOSの再インストールを行うことになりました。修理後は、念入りに動作確認を行い、問題なく使えることを確認してからお客様へお渡しいたしました。

今回の事例でかかった金額

お客様はセーフティサービスに加入されていたため、セーフティサービスによる料金の値引きが適用されました。セーフティサービスは、サポートサービスの料金値引きや、無料での使い方相談サービスを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

まとめ

今回は、SSDの故障が原因でパソコンが起動しなくなったという事例をご紹介しました。パソコンが突然動かなくなってしまうと、大切なデータが失われてしまうのではないかと不安になりますよね。デジタルドック宇都宮鶴田店では、お客様のパソコンの状態を丁寧に診断し、最適な修理方法をご提案いたします。パソコンのことでお困りの際は、お気軽にご相談ください。

デジタルドックについて

デジタルドックは、全国に店舗を展開するパソコン修理専門店です。長年の実績と豊富な経験を持つスタッフが、お客様のパソコンを迅速かつ丁寧に修理いたします。データ復旧やウイルス除去、パーツ交換など、様々な修理に対応しております。また、出張修理サービスもご提供しておりますので、ご自宅やオフィスまで伺い、パソコンの修理を行うことも可能です。