マウスコンピューターのデータ復旧！大切なデータを取り戻せるかも【データ復旧事例】

宇都宮のパソコン修理店、デジタルドック宇都宮鶴田店です。
今回は、マウスコンピューター製のノートパソコンをお使いのお客様から、「パソコンが起動しなくなり、中のデータを取り出したい」というご相談をいただいたので、その対応についてご紹介します。

お客様の依頼内容・申告症状

お客様のマウスコンピューター製のノートパソコンは、電源を入れてもWindowsが起動せず、画面が真っ暗になる状態でした。大切なデータが保存されているため、何とかデータだけを取り出したいとのことでした。

当店の作業内容

まず、お客様のパソコンを詳しく診断したところ、内蔵のSSDに問題があることが判明しました。しかし、幸いなことに、中のデータは無事であることを確認できました。
お客様のご要望通り、内蔵SSDからデータをすべて取り出し、ご持参いただいた外付けSSDにバックアップを行いました。
パソコン本体の修理については、お客様にご相談し、今回はデータの復旧のみ実施することになりました。

今回の事例でかかった金額

まとめ

今回の事例のように、パソコンでデータが失われるトラブルは起こりえます。
デジタルドックでは、お客様の大切なデータを救出するために尽力いたします。
データ復旧を検討されている方は、ぜひ一度ご相談ください。

デジタルドックについて

デジタルドック宇都宮鶴田店では、パソコンの修理・アップグレード・サポートなど、幅広いサービスを提供しています。パソコンの故障でお困りの方、データ復旧を検討されている方、お気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが、お客様のパソコンの状態を丁寧に診断し、最適な解決策をご提案いたします。